FAQ Location de Voiture
Quel est le montant de la caution pour la location d’une voiture ?
La caution pour une location de véhicule est obligatoire et débitée lors de la prise du véhicule
- Elle est de 250 € sur la plupart des catégories, hors catégories type premium
- Elle est de 1000 € pour les catégories de type premium
- Elle est de 500 € pour les véhicules utilitaires
La caution est remboursable si le véhicule est restitué dans le même état et s’il n’y a aucun frais supplémentaire facturable au retour du véhicule (comme par exemple une journée supplémentaire, kilomètres excédentaires, du carburant…)
Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Si vous êtes déjà en possession de votre véhicule de location :
- Si vous avez déjà retiré votre véhicule de location et souhaitez le garder plus longtemps, vous devez contacter votre agence de départ.
Si vous n’avez pas encore retiré votre véhicule :
- Si vous n’avez pas retiré votre véhicule, vous pouvez afficher, modifier ou annuler votre réservation en cliquant ici. Assurez-vous que tous les champs sont remplis. Pour retrouver votre réservation, vous devez impérativement saisir votre numéro de confirmation, votre prénom et votre nom. Si vous avez saisi toutes ces informations correctement et ne pouvez toujours pas modifier votre réservation, veuillez nous contacter.
Si vous modifiez l’agence de départ ou de retour, la date ou l’heure, cela peut modifier tarifs, taxes et suppléments. Veuillez vérifier le nouveau tarif qui s’applique avant de confirmer votre choix.
Puis-je louer des sièges d'enfant chez Enterprise?
Pour consulter la disponibilité des sièges d'enfant par succursale, vous n'avez simplement qu'à visiter le site enterprise.fr et de commencer le processus de réservation.
Une fois la succursale, les dates de location et la taille du véhicule choisies, d'autres équipements vous seront offerts.
Si des sièges d'auto sont disponibles à votre succursale, les frais associés au siège d'enfant apparaîtront à ce moment comme équipement facultatif.
Vous pouvez confirmer la réservation ou choisir annuler.
La location de voiture inclut-elle le kilometrage illimité ?
Le kilométrage est illimité pour toutes les réservations passées sur Enterprise.fr en tarif public.
FAQ Enterprise Concernant Le COVID-19
Pour plus d'informations, veuillez visiter notre page FAQ COVID-19.
Pour des questions supplémentaires, veuillez visiter notre page principale de FAQ sur la location de voiture.
Location d’une voiture à Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG)
Pourquoi louer une voiture avec Enterprise à l'aéroport de Paris - Charles de Gaulle ?
Lorsque vous louez une voiture chez Enterprise Rent-A-Car, nous nous engageons à vous fournir le véhicule dont vous avez besoin avec le service que vous attendez et à des tarifs avantageux. Notre flotte de voitures de location est dotée de véhicules à boîte de vitesses manuelle et automatique modernes et bien équipés, afin que vous puissiez partir en toute confiance. Nous sommes également fiers de proposer la location de voitures électriques, afin que vous puissiez faire votre part pour la planète sans avoir à faire de compromis sur la commodité. Naturellement, nos véhicules sont toujours soigneusement nettoyés, à l'intérieur comme à l'extérieur. Réservez avec Enterprise dès aujourd'hui et profitez d'un excellent rapport qualité-prix sur votre voiture de location. Leader international du marché de la location de voiture, Enterprise propose des véhicules pour tous vos impératifs personnels et professionnels. Vous rejoindrez facilement notre agence à l’aéroport de Roissy CDG : elle se trouve entre les terminaux T1 et T2.
Un vaste choix de véhicules de location
Notre agence propose des véhicules de toutes catégories, aussi bien des voitures 3 ou 5 portes que des monospaces ou des 4x4. Vous pourrez ainsi faire votre choix parmi les différents types de voitures, depuis les petites citadines qui sauront se faufiler dans la circulation parisienne jusqu’aux grandes routières pour affronter les trajets autoroutiers. Vous aurez également le choix entre des véhicules électriques ou hybrides, et des transmissions manuelles ou automatiques.
Un vaste choix de véhicules utilitaires
Si vous avez besoin de plus d’espace pour un déménagement ou que vous devez transporter des articles volumineux, vous pouvez également louer un véhicule utilitaire, un fourgon ou un camion de 12m², comme l’Opel Movano. Que ce soit pour quelques heures ou une semaine, nous avons forcément le forfait qui vous convient.
Que faire à Paris ?
Plus grand aéroport de France, CDG est situé à Roissy, à une vingtaine de kilomètres au nord de la capitale. Louer une voiture vous évitera de prendre le RER pour rejoindre Paris : ne stressez pas à cause des horaires ou de la foule et déplacez-vous à votre guise. Votre voiture de location vous permettra ainsi de visiter les alentours, comme les châteaux de Versailles et de Fontainebleau. Le stationnement à Paris ou en proche banlieue est difficile sur la voirie, mais aisé en recourant aux nombreux parkings payants.
Conduire à Paris
Les autoroutes A1 et A3 permettent de gagner rapidement Paris, en dehors des heures de pointe (le matin dans le sens de CDG vers Paris, le soir dans le sens inverse) et des jours de grand départ. L’autoroute A1 permet également de gagner Lille, le trafic étant généralement fluide vers le Nord. Le dense réseau routier francilien permet de gagner toutes les communes de la région, mais il vaut mieux disposer d’un GPS ou d’une application de navigation pour ne pas se perdre. Le stationnement à Paris ou en proche banlieue est difficile sur la voirie, mais aisé en recourant aux nombreux parkings payants.