La communication d'abord
La plupart des voyageurs d’affaires signalent que leur entreprise a établi des politiques de voyage : 89 % aux États-Unis, 80 % au Royaume-Uni et 79 % en Allemagne, selon une étude indépendante menée pour le compte d’Enterprise Mobility™*. Pourtant, les employés sont peu familiarisés avec ces politiques : 34 % ignoraient complètement les politiques de voyage de leur employeur ou ignoraient les détails.
« La mise à jour de votre politique de voyage n’est qu’une partie de la solution. Il est tout aussi important de s’assurer que les gens connaissent ce qu’il contient », déclare Mike Guadagnoli, vice-président des ventes de location commerciale mondiale pour Enterprise Mobility. « S’assurer que les employés sont bien informés et comprennent les avantages est essentiel pour réussir. »
Coopération en matière de sécurité
La sûreté et la sécurité sont des préoccupations majeures lorsqu’il s’agit de voyages d’affaires, 85 % de ces décideurs le citant comme « extrêmement important » ou « assez important » lors de la planification de voyages d’affaires.
Dans le même temps, les voyageurs d’affaires sont plus susceptibles d’utiliser leur propre voiture que de louer pour des voyages professionnels, avec 51 % ayant utilisé un véhicule personnel au cours des 12 derniers mois contre 44 % ayant utilisé une voiture de location, selon l’étude.
Cela met en évidence un certain décalage en matière de sécurité : les véhicules personnels ont tendance à être plus âgés, et avec l'âge, il y a usure. L’âge moyen des véhicules personnels est passé à 14 ans aux États-Unis, à 9 ans au Royaume-Uni et à 10 ans en Allemagne**. En revanche, les voitures de location sont plus récentes, équipées de la technologie la plus récente et équipées des dernières caractéristiques de sécurité.
« Un aspect clé de notre rôle est de travailler avec les entreprises pour les aider à faire tout ce qui est en leur pouvoir pour respecter leur engagement envers la sécurité de leurs employés », explique Guadagnoli. « L’objectif commun est de rendre chaque voyage en voiture aussi sûr que possible. »
Travailler ensemble pour réduire les coûts
À mesure que les pressions économiques s’intensifient, l’examen financier des voyages d’affaires se fait également ressentir. À cet égard également, il est judicieux d’intégrer la location de voiture dans votre politique de voyage.« La commodité d’avoir une agence de location Enterprise à portée de main signifie que vos employés sont couverts », souligne Schultheiss. « Cette tranquillité d’esprit est quelque chose que vous ne pouvez pas vraiment mettre en valeur. »
Comme indiqué ci-dessus, les voitures personnelles sont plus susceptibles d’être approuvées que les voitures de location, mais les voitures de location peuvent permettre de réaliser des économies. D’après une analyse menée auprès de clients Enterprise actuels, pour les voyages d’affaires dépassant 100 miles, louer une voiture est généralement moins cher que conduire un véhicule personnel. Elle élimine également les tracas liés au remboursement du kilométrage, réduisant ainsi les charges administratives pesant sur l’entreprise et les employés.
De plus, une agence Enterprise se trouve dans un rayon de 24 kilomètres de 90 % de la population américaine et de 20 km de 94 % de la population britannique, ce qui permet aux employés de récupérer une voiture de location près de chez eux et de se rendre à destination avec un coût supplémentaire minimal.
« Pour une efficacité maximale, vous devez examiner tous les coûts, pas seulement les coûts initiaux, mais aussi les coûts et les responsabilités à long terme et parfois cachés », explique Guadagnoli. « Nous travaillons en étroite collaboration avec chacune de nos entreprises clientes pour nous assurer que les parties mobilité de leurs politiques de voyage sont optimisées pour leur bilan. »
Faire des relations une priorité
La collaboration avec un partenaire de mobilité de confiance qui comprend votre entreprise peut vous aider à vous adapter à un paysage de voyages d’affaires en constante évolution. Nous nous engageons à établir des relations solides et durables, afin que vous puissiez faire appel à nous pour vous conseiller sur la meilleure façon d’aller de l’avant, au fur et à mesure que les besoins de votre entreprise évoluent.
En fait, Enterprise Rent-A-Car® et National car Rental® surclassent constamment les autres marques de location dans le sondage annuel Business Travel News® (BTN) sur les locations de voitures pour les « relations avec les responsables de comptes et les représentants commerciaux » et la « communication avec les acheteurs ». BTN Europe a également désigné Enterprise comme partenaire fournisseur de mobilité de l’année 2023.
*Une étude a été menée par le cabinet d’études de marché international Ipsos pour le compte d’Enterprise Mobility en juillet 2023. N = 3 016 voyageurs d’affaires en provenance des États-Unis, du Royaume-Uni et d’Allemagne (environ n = 1000 par pays). N = 600 décideurs pour les voyages/la mobilité B2B (employés dans les RH, la gestion des voyages d’affaires, les achats, les finances), n = 200 par pays. Pour l’échantillon de décideurs d’entreprise, aucune pondération n’a été appliquée à cette étude, et les résultats reflètent uniquement l’opinion de ces personnes interrogées.
** Source américaine : S&P Global Mobility 2024 ; Royaume-Uni : SMMT 2024 ; Allemagne : KBA et Die Zeit 2023