Location de Voitures et Utilitaires - Como

LES CONDITIONS DE LOCATION S'APPLIQUENT À TOUS LES CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES. UN SUPPLÉMENT POUR CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE EST APPLICABLE POUR CHAQUE CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE AU TARIF DE 5 ¤ PAR JOUR, HORS TVA ET TAXES D'AÉROPORT/DE CHEMIN DE FER (LE CAS ÉCHÉANT)

Prise en charge en dehors des horaires d’ouverture
La prise en charge en dehors des horaires d’ouverture n’est actuellement pas disponible dans cette agence.

Restitution en dehors des horaires d’ouverture
Les véhicules peuvent être restitués en dehors des horaires d’ouverture de cette agence. Veuillez garer votre véhicule sur une place de stationnement sécurisée réservée située sur le site de l’agence uniquement. Assurez-vous de verrouiller le véhicule et de récupérer tous vos effets personnels avant de partir. Placez les clés dans la boîte de dépôt. La boîte de dépôt des clés se trouve à gauche de la porte d’entrée de l’agence. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent pour les restitutions en dehors des horaires d’ouverture. La responsabilité du locataire en ce qui concerne le véhicule de location et les frais de location est engagée jusqu’à son inspection par un employé le jour ouvrable suivant sa restitution.

CONDITIONS D’ÂGE MINIMUM - JEUNES CONDUCTEURS
Les catégories de véhicules Mini à Économique sont disponibles à la location pour les clients âgés de 19 ans.
Les véhicules des catégories Compacte et Intermédiaire ainsi que les fourgons utilitaires sont disponibles à la location pour les clients âgés de 21 ans.
Les véhicules des catégories Camionnette grand modèle et Standard sont disponibles à la location pour les clients âgés de 25 ans.
Les véhicules de la catégories Luxe sont réservés aux clients âgés de 27 ans ou plus.

Un supplément jeune conducteur de 22 EUR hors TVA et frais aéroportuaires/ferroviaires (le cas échéant) s’applique aux clients âgés de 19 à 21 ans.
Un supplément jeune conducteur de 11 EUR hors TVA et frais aéroportuaires/ferroviaires (le cas échéant) s’applique aux clients âgés de 22 à 24 ans.

Le supplément jeune conducteur ne s’applique pas aux clients âgés de 25 ans ou plus.

Il n’y a aucun âge maximal limite pour louer un véhicule en Italie.

Une fois la réservation finalisée, il est recommandé de lire attentivement les conditions générales locales.

Les véhicules peuvent être conduits dans tous les pays de l’Union européenne, ainsi qu’en Norvège, au Royaume-Uni et en Suisse. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent pour les déplacements transfrontaliers. Il n’est pas nécessaire d’obtenir une autorisation préalable pour quitter le pays avec le véhicule. La restitution du véhicule dans un autre pays sans autorisation préalable entraînera une pénalité de 2 000 EUR hors taxes et suppléments. Une pénalité de 15,00 EUR et des frais administratifs de 6,10 EUR seront appliqués pour les péages et les infractions au Code de la route.

La couverture dommages et/ou vol (DW) est incluse dans la réservation. Elle permet de réduire les coûts associés aux dommages du véhicule soumis aux conditions générales de votre contrat de location.
Les montants de franchise applicables sont les suivants :

Mini et économique : 1 200 EUR
Compacte Boîte manuelle : 1 500 EUR
Break citadine et Automatique, SUV compact, Intermédiaire, Break standard : 1 700 EUR
Minibus et Break Luxe : 2 000 EUR
Fourgons utilitaires à empattement court : 1 900 EUR
Fourgons utilitaires à empattement moyen et long : 2 300 EUR
Fourgons utilitaires spéciaux : 3 600 EUR

En cas de négligence du conducteur ou de violation des lois applicables ou du code de la route du pays dans lequel le véhicule est utilisé, la couverture dommages (CDW) n’est pas valide. Dans ces cas de figure, la perte financière subie par le loueur sera totalement imputable au client.

Le service de livraison et de retrait de véhicule est disponible sur demande. Vous pouvez contacter notre Centre de réservation par téléphone au +39.02.43020.1 ou par e-mail à l’adresse booking@locautorent.it.

Toutes les locations pour lesquelles le véhicule n’est pas restitué dans l’agence de retrait seront sujettes à un supplément pour aller simple. Les locations nationales et internationales en aller simple sont autorisées pour certaines destinations et doivent être réservées à l’avance ou autorisées au moment du retrait du véhicule. Ce supplément pour aller simple varie selon la catégorie du véhicule, l’agence et la date de retrait. Le montant exact du supplément pour aller simple s’affichera pendant le processus de réservation lors de la saisie des dates, de l’itinéraire souhaité et de la catégorie du véhicule.

TOUS LES VÉHICULES SONT LIVRÉS AVEC LE PLEIN D'ESSENCE FAIT ET DOIVENT ÊTRE RESTITUÉS DANS LES MÊMES CONDITIONS. SI LE VÉHICULE EST RESTITUÉ AVEC MOINS D'UN DEMI-PLEIN, EN SUPPLÉMENT DU MANQUE D'ESSENCE, DES FRAIS ADDITIONNELS DE 35 ¤ (PLUS TVA ET TAXES D'AÉROPORT / DE CHEMIN DE FER) RELATIFS AU SERVICE DE RAVITAILLEMENT EN CARBURANT SERONT APPLIQUÉS.

CARTES DE CRÉDIT ACCEPTÉES
Les cartes de crédit/débit suivantes sont acceptées : American Express, MasterCard, Visa et UnionPay. Les cartes Maestro, Bancomat, prépayées ou rechargeables ne sont pas acceptées. Pour les catégories de véhicules Luxe, seules les cartes de crédit seront acceptées. La carte doit être au nom du conducteur principal et disposer d’un plafond de crédit suffisant pour couvrir le montant de la caution.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS
Toutes les cartes de crédit/débit reconnues sont acceptées, ainsi que les bons d’échange. Les règlements en espèces ne sont pas acceptés.

CAUTION
Tous les clients doivent verser une caution par le biais d’une carte de crédit/débit. La caution est basée sur un montant de franchise de 400 EUR et de 100 EUR pour le carburant. La caution est moins élevée si le conducteur souscrit à la couverture Pas d’inquiétude. La caution de 500 EUR s’applique à tous les clients, à l’exception de ceux qui souscrivent à la couverture Pas d’inquiétude, pour laquelle le montant total de la caution est fixé à 100 EUR. 

Roadside Plus (RSP) comprend un service d’urgence disponible 24 h/24, géré par notre prestataire de services sélectionné pour notre compte. Ce produit en option garantit un remorquage de véhicule gratuit en cas de panne ou d’accident.
L’assistance routière reste disponible si vous ne souscrivez pas l’option « Roadside Plus ». Le service de remorquage sera facturé selon les conditions particulières du locataire pour chaque service d’assistance rendu.
Même si le client souscrit l’option Roadside Plus, le coût du remorquage lui sera facturé en cas de panne ou d’accident résultant de la négligence du conducteur ou d’une faute volontaire de ce dernier.
La garantie « Roadside Plus » (RSP) est facultative. Avant de souscrire la protection RSP, pensez à vérifier la couverture de votre assurance personnelle. Si la protection RSP est refusée, le locataire sera tenu de payer ces frais et de demander une indemnisation par l’intermédiaire de son assureur personnel. La couverture RSP ne constitue pas une assurance.

CONDITIONS APPLICABLES AU LOCATAIRE
EXIGENCES LIÉES AU PERMIS DE CONDUIRE. Un permis de conduire valide détenu depuis au moins un an est obligatoire. Il doit s’agir d’un permis de conduire international. Si tel n’est pas le cas, le permis de conduire national doit être entièrement traduit par une ambassade ou une autorité équivalente et rédigé en caractères latins. La photo est obligatoire et doit être accompagnée d’un document d’identité, rédigé en caractères latins, sur lequel figure l’adresse du domicile. Le permis de conduire national, la traduction et le passeport doivent être au même nom et doivent être délivrés en même temps.

ÉLIGIBILITÉ DU CLIENT. Si le client ne remplit pas les conditions d’éligibilité, et notamment si : 1. Il ne possède pas de carte de crédit/débit à son nom 2. Il tente de fournir une carte Electron, Maestro, Bancomat, prépayée et/ou rechargeable 3. La carte de crédit/débit ne couvre pas la caution et le coût des services supplémentaires 4. Il n’est pas en possession d’un permis de conduire valide depuis au moins un an 5. Il n’est pas en possession d’un permis de conduire valide pour une utilisation internationale (pour les citoyens étrangers) 6. Il a moins de 19 ans (l’âge minimum pour conduire) ou a réservé une catégorie de véhicule qui n’est pas en conformité avec la politique de la société en matière d’âge de location 7. Il refuse de fournir une adresse et les détails de disponibilité 8. Il refuse de fournir une adresse de domicile et une adresse électronique AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA DÛ SUR LA RÉSERVATION, les montants prépayés éventuels seront retenus à titre de pénalité. Enterprise se réserve toujours le droit, à sa seule discrétion, de demander une deuxième carte de crédit ou de refuser la location lorsque les garanties offertes par le client sont considérées comme insuffisantes, ou pour tout autre problème majeur le rendant non éligible à la location.

There is a requirement in certain parts of Italy from November to April to have snow chains in the vehicle or to have winter tires installed on the vehicle. This requirement applies regardless of the current weather conditions. Before you pick-up your car please check if your travel route is subject to this regulation.

Visit the websites of POLIZIA DI STATO or AUTOSTRADE for more information. Standard snow chains or textile snow chains will be provided without any additional cost in all locations from November 15th until April 15th.

Throughout the year excluding period from November 15th until April 15th snow chains/textile snow chains will be available on request with an additional cost of 4 EURO per day Airport and or Railway fees where applicable and VAT included up to a maximum of 32 EURO per rental. A 100 EUR fee will be charged for lost or damaged snow chains year round.

Vehicles equipped with winter tires may be available at the time of rental for an additional fee please ask staff when you show up to pick up the rental vehicle.
Winter tires are NOT included and can be required exclusively at the pick-up time within the depot. If available, customers will be required to pay the related fee locally, ranging from 10€ + tax per day, up to a max. charge of 22,20 € + taxes per day, depending on the hired car category.