Location de Voitures et Utilitaires - Belgrade Centre

CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE : 16,67 EUROS PAR LOCATION POUR TOUTES LES CATÉGORIES DE VÉHICULES (TVA NON COMPRISE). TOUTES LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION S’APPLIQUENT.

"LE BUREAU DE LOCATION DE LA VILLE DE BELGRADE ASSURE LES PRISES EN CHARGE ET LES RESTITUTIONS APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE. PRISES EN CHARGE APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE : NOTRE COMPTOIR SERA OUVERT POUR GÉRER LES PRISES EN CHARGE APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE. CE SERVICE EST DISPONIBLE UNIQUEMENT SUR DEMANDE ET UN PRÉAVIS DE 48 HEURES AU MINIMUM EST REQUIS. VEUILLEZ CONTACTER LE SERVICE DE RÉSERVATION AU 381 112061569 POUR PLUS D'INFORMATIONS. DES FRAIS DE 16,67 EUR PLUS TVA S'APPLIQUENT APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE. RESTITUTIONS APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE : GAREZ LE VÉHICULE DE LOCATION EN FACE DU BÂTIMENT EKO SERBIA - HELLENIC PETROLEUM BUSINESS ET DÉPOSEZ LA CLÉ DANS LA BOÎTE DE DÉPÔT SITUÉE DANS LE BUREAU DE LOCATION. SI AUCUN MEMBRE DU PERSONNEL N'EST PRÉSENT AU MOMENT DE LA RESTITUTION, LE CLIENT PEUT LAISSER LE CONTRAT DE LOCATION ET LA CLÉ. LES CLIENTS DEVRONT FOURNIR UN NUMÉRO DE CONTACT AU MOMENT DE LA PRISE EN CHARGE DU VÉHICULE DE LOCATION. SI UN REPRÉSENTANT DOIT ÊTRE PRÉSENT POUR LES FORMALITÉS DE RESTITUTION APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE, DES FRAIS DE 16,67 EUR PLUS TVA S'APPLIQUENT."

EXIGENCES RELATIVES À L’ÂGE :
L’âge minimal est de 18 ans pour toutes les catégories de véhicules.
L’âge maximal est de 70 ans pour toutes les catégories de véhicules.
Des frais de 40 EUR (TVA comprise) par location s’appliquent pour les conducteurs de 18 à 20 ans pour toutes les catégories de véhicules.

À l’intérieur de l’Union européenne : Les frais transfrontaliers dans les pays de l’UE (y compris la Suisse, la Norvège et Monaco) sont applicables pour un montant de 60 EUR (TVA comprise).

Hors de l’Union européenne : Des frais transfrontaliers de 60 EUR (TVA incluse) s’appliquent par location. Les véhicules peuvent circuler en Albanie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Macédoine du Nord, Royaume-Uni, Andorre, Saint-Marin, Vatican et Turquie. Les véhicules ne peuvent pas être conduits en Ukraine, Russie, Moldavie, Biélorussie, Géorgie, Arménie, Azerbaïdjan ou Kosovo.

En cas de voyage dans des pays de l’UE et hors de l’UE (à l’exception de la Suisse et du Royaume-Uni), les deux frais transfrontaliers sont applicables. La carte verte permet au véhicule loué de bénéficier d’une assurance de base (responsabilité civile) dans le pays dans lequel elle est émise. Les traversées en ferry avec le véhicule sont autorisées.

Dans tous les cas, les clients sont dans l’obligation d’informer l’agence de location de leur intention de quitter le territoire avec le véhicule afin d’en recevoir l’autorisation. Les déplacements transfrontaliers non autorisés constituent une violation du contrat et entraîneront une pénalité.

La couverture dommages (CDW) est un produit facultatif qui réduit la responsabilité du locataire en cas de détérioration du véhicule, lorsqu’aucun responsable tiers n’est identifié.

Si la couverture CDW n’est pas incluse dans la réservation, il est possible d’y souscrire au comptoir de location. Si la couverture CDW n’est pas incluse à la location ou en cas de refus de celle-ci, le locataire est responsable du coût total des dommages infligés au véhicule ou de la valeur totale du véhicule en cas de dommages à celui-ci.

Si cette option est souscrite ou incluse à la location, la franchise s’élève à :

900,00 EUR pour les catégories Mini et Économique

1 100,00 EUR pour les catégories Compacte

1 350,00 EUR pour les catégories Intermédiaire

1 600,00 EUR pour les catégories SUV Intermédiaire, SUV Standard, Berline Standard et Break Standard

2 000,00 EUR pour les catégories Utilitaire ; Utilitaires Standard et Grand modèle

2 500,00 EUR pour les catégories Élite Standard

3 000,00 EUR pour les catégories Berline Luxe et Utilitaire Luxe.

Avant de souscrire la couverture CDW, il est recommandé au locataire de vérifier la couverture de son assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, de garage ou de fourrière. Si la couverture CDW est refusée, le locataire sera tenu de payer ces frais et de demander une indemnisation par l’intermédiaire de son assureur personnel. La couverture CDW ne constitue pas une assurance.

Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Les locations pour un aller simple sont disponibles pour circuler en Serbie mais également auprès d’agences de location serbes vers certaines agences internationales. Veuillez contacter notre service de réservations au +381 112 061 569 pour de plus amples informations sur les itinéraires disponibles en aller simple et les remises de tarifs. Les allers simples au sein de la Serbie sont sans surcoût.

Politique en matière de carburant : niveau similaire.
Les clients doivent restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que lors du retrait. Si le client retourne le véhicule avec moins de carburant, il sera facturé la quantité de carburant manquant selon le tarif de ravitaillement officiel.
Si le véhicule est retourné avec un niveau de carburant plus élevé qu’au moment du retrait, aucun remboursement ne sera effectué.

PROTECTION RESPONSABILITÉ CIVILE SUPPLÉMENTAIRE (SLP) : L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE EST EXIGÉE PAR LA LOI ET GRATUITE. ELLE PROTÈGE LE LOCATAIRE OU LE CONDUCTEUR ET TOUT AUTRE CONDUCTEUR AUTORISÉ EN CAS DE RESPONSABILITÉ DANS DES BLESSURES CORPORELLES SUBIES PAR UN TIERS OU DES DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ D'UN TIERS. L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE NE COUVRE PAS LA PERTE OU LES DOMMAGES CAUSÉS AU VÉHICULE DE LOCATION. LE LOCATAIRE OU LE CONDUCTEUR EST RESPONSABLE DE LA VALEUR TOTALE DU VÉHICULE, INDÉPENDAMMENT DE LA FAUTE. SOUS RÉSERVE D'ACCEPTATION DES OPTIONS D'ASSURANCE EN OPTION.

Pendant la saison hivernale, du 1er novembre au 1er avril, ainsi qu’en cas de conditions météo défavorables en Serbie, tous les véhicules de location sont équipés de pneus hiver, conformément à la loi locale. Les pneus hiver sont compris dans tous les tarifs. 

L'assurance accident corporel couvre le conducteur et les passagers, dans la limite autorisée pour le véhicule, en cas de décès ou d'invalidité permanente suite à un accident. Le montant de la couverture varie d'un pays à un autre et si un adulte ou un enfant est impliqué. Une invalidité partielle semblable peut donner lieu à un paiement moindre voire à aucun paiement si le pourcentage d'invalidité est en dessous d'un certain seuil.

Toutes les principales cartes de crédit délivrées par American Express, Mastercard et Visa sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Une caution à laquelle s’ajoute le coût estimé de la location sera prélevée au moment de la location.

Le montant de la caution pour chaque catégorie est le suivant :

900,00 EUR pour les catégories Mini et Économique

1 100,00 EUR pour les catégories Compacte

1 350,00 EUR pour les catégories Intermédiaire

1 600,00 EUR pour les catégories SUV Intermédiaire, SUV Standard, Berline Standard et Break Standard

2 000,00 EUR pour les catégories Utilitaire ; Utilitaires Standard et Grand modèle

2 5000 EUR pour les catégories Élite Standard

3 000,00 EUR pour les catégories Berline Luxe et Utilitaire Luxe.

Les cartes de débit et les cartes électroniques sont acceptées comme mode de paiement pour la location et pour l’achat de produits supplémentaires. La caution doit être payée à l’aide d’une carte de crédit valide. Veuillez contacter directement l’agence locale pour obtenir plus de détails.

La protection d’assistance routière (RAP) est une option permettant de dégager le locataire de toute responsabilité en cas de panne. Elle comprend les prestations suivantes : Services de remorquage prioritaires et frais de dépannage et d’intervention facturés par nos prestataires d’assistance routière choisis en raison d’une panne du véhicule due à une erreur du locataire, les frais de livraison du véhicule de remplacement (si le véhicule ne peut plus rouler), les frais de livraison des clés de remplacement, les frais en cas de batterie à plat, les frais de remorquage en cas d’erreur de carburant (les frais de réparation liés à l’erreur de carburant restent à la charge du locataire et ne sont pas couverts par la RAP), la perte des documents du véhicule et/ou des plaques d’immatriculation.

La RAP n’est pas un produit d’assurance ; certains dommages seront exclus et le comportement du locataire pendant la période de location peut affecter la protection disponible dans le cadre de la RAP (voir la section Exclusions).

Avant de souscrire à la RAP, pensez à vérifier la couverture votre assurance personnelle. À défaut de contracter cette protection, vous devrez payer les frais applicables puis, si possible, demander une compensation auprès de votre assureur.

PERMIS INTERNATIONAL OU DE L'UNION EUROPÉENNE EN COURS DE VALIDITÉ ET VALABLE AU MOINS 12 MOIS À COMPTER DE LA DATE DE LOCATION, CARTE D'IDENTITÉ OU PASSEPORT.

La protection responsabilité civile supplémentaire/assurance responsabilité civile est exigée par la loi et gratuite. Elle protège le locataire et tout autre conducteur autorisé en cas de responsabilité dans des blessures corporelles ou le décès d'un tiers ou des dommages à la propriété d'un tiers.