Location de Voitures et Utilitaires - Madina Prince Naif Road

Tout conducteur additionnel doit remplir l’ensemble des critères de location. Tout conducteur additionnel doit se présenter au comptoir de location, disposer d’un permis de conduire et signer le contrat de location. Les conducteurs additionnels ne peuvent être ajoutés au contrat qu’au début de la location, aux agences de départ. Des frais de conducteur additionnel de 25,00 SAR par jour s’appliquent pour chaque conducteur supplémentaire.

L’âge minimum pour louer l’ensemble des véhicules est fixé à 25 ans. L’âge maximum de location est de 69 ans. Les locataires âgés de 18 à 24 ans peuvent louer les catégories Mini, Économique, Compact, Berline Intermédiaire, SUV Petit modèle, SUV Économique et SUV Intermédiaire. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent aux jeunes conducteurs.

Les véhicules peuvent être conduits dans les pays du CCG et ne sont autorisés qu’aux citoyens saoudiens et aux ressortissants du CCG. Les traversées en ferry avec les véhicules ne sont pas autorisées. Des frais de déplacement transfrontalier de 75 SAR (hors TVA) par location s’appliquent. Dans tous les cas, les clients sont dans l’obligation d’informer l’agence de location de leur intention de quitter le territoire avec le véhicule afin d’en recevoir l’autorisation. Les clients sont tenus d’informer l’agence de location de tout voyage transfrontalier au moins 3 heures à l’avance. Les déplacements transfrontaliers non autorisés constituent une violation du contrat et entraîneront une pénalité de 5000 SAR.

Toutes les locations pour lesquelles le véhicule n’est pas restitué dans l’agence où il a été pris en charge sont sujettes à un supplément pour aller simple. Ce supplément pour aller simple varie selon la catégorie du véhicule, l’agence et la date de départ. Le montant exact du supplément pour aller simple sera indiqué pendant le processus de réservation, lors de la saisie des dates, de l’itinéraire souhaité et de la catégorie du véhicule.

La Couverture dommages avec protection contre le vol (DWTP) réduit la franchise en cas de dommage ou de vol du véhicule, lorsqu’aucun responsable tiers n’est identifié.  La couverture DWTP est obligatoire par la loi et incluse dans la réservation.  Toutes les catégories de véhicules ont une franchise de 2 000 SAR, à l’exception des suivantes où la franchise est de . 3 000 SAR pour les catégories SUV Intermédiaire, Utilitaire Standard, SUV Standard, Berline Grand modèle et SUV Grand modèle ; 4 000 SAR pour les catégories Premium et SUV Premium, et Berline de luxe. La franchise sera facturée chaque fois qu’un véhicule est endommagé, perdu ou volé. Les clients sont tenus de fournir un rapport de police officiel (en cas de dommage), ou un rapport de police officiel et les clés d’origine du véhicule (fournies au moment de la location) en cas de vol.  Si aucun rapport de police officiel (avec les clés d’origine du véhicule cas de vol) n’est fourni, la protection DWTP est annulée et le client est responsable du montant total des dommages causés, ou de la valeur du véhicule en cas de vol.  La protection DWTP ne couvre pas les dommages causés aux pneus, aux pare-brise ou au soubassement du véhicule pendant la location, sauf si ces dommages font partie d’un accident impliquant un rapport de police officiel.  La protection DWTP ne couvre pas les dommages pour lesquels aucun tiers n’est impliqué. La couverture DWTP n’est pas une assurance.

Notre politique en matière de carburant prévoit que les véhicules sont à restituer avec le plein. Si le véhicule n’est pas restitué avec un réservoir plein, le client devra payer la différence de carburant, calculée sur la base des prix locaux du carburant, plus des frais de ravitaillement. Les frais de ravitaillement seront calculés comme suit : si un client restitue un véhicule avec un quart de réservoir rempli ou moins (de 0 à 25 %), les frais de ravitaillement seront de 50 SAR hors taxes. Si un client restitue un véhicule avec la moitié du réservoir remplie (50 %), les frais de ravitaillement seront de 40 SAR hors taxes et, si un client restitue un véhicule avec les trois quarts du réservoir remplis (de 75 % à 100 %), le client devra payer 20 SAR hors taxes.

La durée de réservation des contrats existants ne peut pas être prolongée. Si le client souhaite prolonger sa location, il doit effectuer une nouvelle réservation et se rendre à l’agence pour clôturer son contrat en cours et procéder à la nouvelle réservation. En cas de prolongation de la période de location avec la même réservation, les jours supplémentaires seront facturés sur la base des tarifs locaux. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de restitution anticipée du véhicule.

Les modes de paiement acceptés pour la location sont les espèces, les cartes de débit et les cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et AMEX. Le dépôt de garantie n’est accepté que par carte de crédit.

All drivers must present a fully valid driving license. Driver's licenses must be valid for a minimum of six months from the date of vehicle return (rental agreement period).
Electronic or digital driving licenses are only accepted for Saudi citizens and residents.

All foreign renters must present a valid passport and tourist visa at the time of rental.
A valid credit card in the renter's name must also be presented upon collection of the vehicle.

If the driving license is written in a language and characters different from those of the country of rental, an International Driving Permit is also required.
Renters are advised to check whether local authorities require foreign drivers to present an International Driving Permit to avoid the risk of potential fines.
Renters with licenses from countries who are not part of the International Driving Permit Agreement should carry a certified translation.

Customers can drive in the country of rental using their driving license from their country of origin for up to 90 days. If staying in the country longer, customers are required to obtain a Saudi Driving License and inform the rental location immediately.

As per local law, visitors holding an Umrah/Hajj visa are not allowed to rent, and holders of multiple exit/re-entry visas are also not permitted to rent a vehicle.

In Saudi Arabia, all rentals are registered and authorised by an automated government system. For this purpose, the renter must be able to receive a One-Time Passcode (OTP) via email or SMS. If for any reason a renter is unable to receive the OTP, the rental cannot be processed, and a vehicle cannot be provided.
In such cases, refunds for pre-paid rentals will be authorised.

Please note that we reserve the right to request additional ID or conduct further identification checks if needed. This may include an identity check with external partners who may check details supplied against databases to which they have access.