Location de Voitures et Utilitaires - Ljubljana Centre

Tout conducteur additionnel doit remplir l’ensemble des critères de location. Tout conducteur additionnel doit rejoindre le comptoir de location et présenter son permis de conduire. Des conducteurs additionnels peuvent être ajoutés au contrat dans n’importe quelle agence de location dans le même pays et à tout moment pendant la location. Des frais de conducteur additionnel de 6 EUR par jour s’appliquent. Le tarif maximum est de 60,00 EUR.

Prises en charge en dehors des horaires d’ouverture : notre comptoir est ouvert pour gérer les prises en charge en dehors des horaires d’ouverture. Au moment de la réservation, le numéro de vol sera requis. Ce service est disponible uniquement sur demande et un préavis minimum de 48 heures est requis. Veuillez appeler le service des réservations au +386 30208890 pour plus d’informations. Des frais de 30,00 EUR TVA comprise s’appliquent au service en dehors des horaires d’ouverture entre 23 h 00 et 07 h 00.
Restitutions après les heures d’ouverture : veuillez garer le véhicule dans le parking Rent-A-Car de l’aéroport et déposer la clé dans la boîte de dépôt située au comptoir de location dans le terminal principal. Les clients sont libres de déposer leurs véhicules en dehors des heures d’ouverture sans qu’un membre du personnel soit présent. Le véhicule sera inspecté par un employé le jour ouvrable suivant et les clients recevront une confirmation après l’enregistrement du véhicule. Si un client souhaite qu’un membre du personnel soit présent lors de la restitution du véhicule en dehors des heures d’ouverture entre 23 h et 7 h, des frais de service de 30,00 EUR TTC seront facturés en dehors des heures d’ouverture. Les clients doivent aviser un membre du personnel au moment de la prise en charge s’ils souhaitent utiliser ce service.

L’âge minimal est de 18 ans pour toutes les catégories de véhicules, à l’exception de Premium, pour laquelle l’âge minimal est de 21 ans. L’âge maximal est de 70 ans pour toutes les catégories de véhicules. Une taxe de 40,00 EUR par location (TVA comprise) s’applique aux conducteurs âgés de 18 à 20 ans et de plus de 70 ans.

À l’intérieur de l’Union européenne : Les frais transfrontaliers dans les pays de l’UE (y compris la Suisse et le Royaume-Uni) sont applicables pour un montant de 40 EUR (TVA comprise).

Hors de l’Union européenne : Pour le Monténégro, la Bosnie-Herzégovine, l’Albanie, la Serbie, la Macédoine du Nord, le Kosovo et tous les pays hors de l’UE (à l’exception de la Suisse et du Royaume-Uni), un supplément transfrontalier de 60 EUR (TVA incluse) s’ajoute au prix de location.

En cas de voyage dans des pays de l’UE et hors de l’UE (à l’exception de la Suisse et du Royaume-Uni), les deux frais transfrontaliers sont applicables. La carte verte permet au véhicule loué de bénéficier d’une assurance de base (responsabilité civile) dans le pays dans lequel elle est émise.

Dans tous les cas, les clients sont dans l’obligation d’informer l’agence de location de leur intention de quitter le territoire avec le véhicule afin d’en recevoir l’autorisation. Les déplacements transfrontaliers non autorisés constituent une violation du contrat et entraîneront une pénalité.

La couverture dommages (CDW) est un produit facultatif qui réduit la responsabilité du locataire en cas de détérioration du véhicule, lorsqu’aucun responsable tiers n’est identifié.

Si la couverture CDW n’est pas incluse dans la réservation, il est possible d’y souscrire au comptoir de location. Si la couverture CDW n’est pas incluse à la location ou en cas de refus de celle-ci, le locataire est responsable du coût total des dommages infligés au véhicule ou de la valeur totale du véhicule en cas de dommages à celui-ci.

Si cette option est souscrite ou incluse à la location, la franchise s’élève à :

900,00 EUR pour les catégories de véhicules Mini et Économique ;

1 100,00 EUR pour la catégorie de véhicule Compacte ;

1 350,00 EUR – 2 000,00 EUR pour les véhicules Intermédiaire et Standard ;

2 000,00 EUR – 3 000,00 EUR pour tous les utilitaires et utilitaires commerciaux ;

et 2 500 – 5 500 EUR pour tous les véhicules Premium et Luxe.

La franchise est facturée chaque fois qu’un véhicule est endommagé

Remarque ! Une franchise sera toujours applicable pour les incidents liés aux pneus et aux pare-brise. Vous pouvez souscrire une couverture supplémentaire pour les pneus et les bris de vitre, ce qui réduit également votre franchise à zéro sur ces éléments.

Le service de livraison et de reprise jusqu’à 10 km des limites de la ville est totalement gratuit. Les services de livraison et de reprise au-delà des 10 km des limites de la ville seront facturés 12,20 EUR, plus un supplément de 0,85 EUR du kilomètre. Tous les prix indiqués incluent la TVA. Le conducteur doit être présent pour présenter son passeport et confirmer le mode de paiement. Veuillez appeler nos équipes de réservation au +386 30 20 88 80 pour plus d’informations et pour demander un service de livraison et de reprise.

 

Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Des locations en aller simple sont disponibles pour circuler en Slovénie, mais également depuis des agences de location slovènes à destination de certaines agences internationales. Veuillez contacter notre service de réservations au +38 630 208 880 pour de plus amples informations sur les itinéraires disponibles en aller simple et les frais de restitution associés. 

Frais de ravitaillement : réservoir rechargé à plein. Tous les véhicules sont fournis avec le plein de carburant et doivent être restitués dans le même état. Si le véhicule est restitué sans le plein, la différence sera facturée au tarif officiel d’Enterprise-Rent-A-Car Slovénie. Des frais de service de ravitaillement s’appliquent également au prix de 36,60 EUR, TVA incluse.

PROTECTION RESPONSABILITÉ CIVILE SUPPLÉMENTAIRE (SLP) : L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE EST EXIGÉE PAR LA LOI ET GRATUITE. ELLE PROTÈGE LE LOCATAIRE-CONDUCTEUR ET TOUT AUTRE CONDUCTEUR AUTORISÉ EN CAS DE RESPONSABILITÉ DANS DES BLESSURES CORPORELLES SUBIES PAR UN TIERS OU DES DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ D'UN TIERS. L'ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE NE COUVRE PAS LA PERTE OU LES DOMMAGES CAUSÉS AU VÉHICULE DE LOCATION. LE LOCATAIRE-CONDUCTEUR EST RESPONSABLE DE LA VALEUR TOTALE DU VÉHICULE, INDÉPENDAMMENT DE LA FAUTE. SOUS RÉSERVE D'ACCEPTATION DES OPTIONS D'ASSURANCE EN OPTION.

Pendant la saison hivernale, du 15 novembre au 15 mars, ainsi qu’en cas de conditions météo défavorables en Slovénie, tous les véhicules de location sont équipés de pneus hiver, conformément à la loi locale. Les pneus hiver sont compris dans tous les tarifs. 

Les cartes de crédit Visa, Diners et Mastercard sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Une caution de garantie sera retenue sur la carte de crédit et le coût estimé de la location sera prélevé au moment du retrait du véhicule. La caution sera débloquée par la banque du titulaire de la carte après notification de la restitution du véhicule.

Montants et catégories des cautions :

900,00 EUR pour les catégories Mini et Économique

1 100,00 EUR pour les catégories Compacte et Utilitaire Commercial Petit modèle

1 350,00 EUR pour les catégories Cabriolet Compact et Intermédiaire

1 600,00 EUR pour les catégories SUV Intermédiaire, SUV Standard, Berline Standard et Break Standard ; Utilitaires Commercial Intermédiaire, Standard et Grand modèle

2 000,00 EUR pour les catégories Utilitaire ; Utilitaire Commercial Standard et Grand modèle

2 500,00 EUR pour les catégories Berline Premium, SUV Grand modèle et Cabriolet Premium

3 000,00 EUR pour les catégories Berline Luxe, Élite Intermédiaire Électrique et Utilitaire Luxe

4 500,00 EUR pour les catégories SUV Premium Grand modèle et SUV Élite Luxe

Les cartes de débit et les cartes électroniques sont acceptées comme mode de paiement pour la location et pour l’achat de produits supplémentaires. La caution doit être payée à l’aide d’une carte de crédit valide. Veuillez contacter directement l’agence locale pour obtenir plus de détails.

La protection d’assistance routière (RAP) est une option permettant de dégager le locataire de toute responsabilité en cas de panne. Elle comprend les prestations suivantes : Services de remorquage prioritaires et frais de dépannage et d’intervention facturés par nos prestataires d’assistance routière choisis en raison d’une panne du véhicule due à une erreur du locataire, les frais de livraison du véhicule de remplacement (si le véhicule ne peut plus rouler), les frais de livraison des clés de remplacement, les frais en cas de batterie à plat, les frais de remorquage en cas d’erreur de carburant (les frais de réparation liés à l’erreur de carburant restent à la charge du locataire et ne sont pas couverts par la RAP), la perte des documents du véhicule et/ou des plaques d’immatriculation.

La RAP n’est pas un produit d’assurance ; certains dommages seront exclus et le comportement du locataire pendant la période de location peut affecter la protection disponible dans le cadre de la RAP (voir la section Exclusions).

Avant de souscrire à la RAP, pensez à vérifier la couverture votre assurance personnelle. À défaut de contracter cette protection, vous devrez payer les frais applicables puis, si possible, demander une compensation auprès de votre assureur.

Permis de conduire international (IDP) en caractères latins avec permis de conduire national ou permis de conduire de l’Union européenne valide depuis au moins 12 mois, carte d’identité ou passeport.

Protection de responsabilité supplémentaire SLP : l’assurance de responsabilité civile est une obligation légale gratuite. Elle couvre la responsabilité du locataire/conducteur ainsi que des autres conducteurs autorisés en cas de blessures, décès ou préjudices causés à un tiers. L’assurance de responsabilité civile ne couvre pas les pertes et dommages liés au véhicule de location. Le locataire/conducteur est responsable de la valeur totale du véhicule indépendamment des éventuelles fautes (sous réserve de l’acceptation ou de l’ajout de produits d’assurance optionnels).