Iéna location de voiture

Engagement de Propreté Complète

Nous nous engageons, maintenant et chaque jour, à disposer des plus hauts standards de propreté de notre industrie. Aujourd'hui plus que jamais, nous voulons que nos clients et nos employés sachent que nous nous engageons avec l'Engagement de Propreté Complète. Nous nous engageons en effet à aller au-delà de nos protocoles actuels de propreté, déjà forts exigeants, et à y inclure des procédures sanitaires strictes pour protéger la santé et la sécurité de tous.

COVID-19 FAQs

La société Enterprise reste-t-elle opérationnelle pendant l’épidémie de coronavirus ?

Oui. Enterprise est un acteur de services essentiels qui reste disponible pour répondre aux besoins critiques de transport et de mobilité personnelle. Nous sommes présents pour aider ceux qui ont besoin d’un véhicule et pour soutenir les intervenants en première ligne, notamment les services d’urgence, les services publics, les logisticiens et les collectivités territoriales dans leurs efforts pour faire circuler les biens, les personnes et les services essentiels pendant cette crise sanitaire mondiale. Nous restons engagés et prêts à vous aider pour vos déplacements.

Quels sont les horaires d’ouverture des agences Enterprise pendant l’épidémie de coronavirus ?

Dans certaines agences, nous avons adapté nos horaires d’ouverture afin de mieux protéger nos clients et nos employés. Trouvez l’agence de location de voiture la plus proche de chez vous pour consulter les dernières informations sur les horaires d’ouverture.

Comment se passe le processus de location actuel ?

Afin de protéger à la fois les clients et les employés, nous avons modifié notre processus de location de voiture. Nous servons le plus possible nos clients sur le parking de l’agence afin de respecter la distanciation sociale et de répondre à vos besoins rapidement, tout en évitant l’affluence de clients à l’intérieur des agences. 

Comment fonctionne la restitution des véhicules de location pendant l’épidémie de coronavirus ?

Si vous louez actuellement une voiture chez nous, votre agence locale vous contactera pour vous informer des modalités de restitution de votre véhicule.

Si vous avez d’autres questions ou souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez appeler le 01 44 38 03 23.

Que fait Enterprise pour protéger et soutenir les employés pendant cette épidémie de coronavirus ?

Les employés qui travaillent dans les agences ouvertes suivent les meilleures pratiques recommandées par l’Organisation mondiale de la Santé et autres autorités sanitaires pour se protéger et réduire les risques durant cette épidémie de coronavirus.

Pour plus d'informations, veuillez visiter notre page FAQ COVID-19.

Pour des questions supplémentaires, veuillez visiter notre page principale de FAQ sur la location de voiture.

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