Location de Voitures - Aéroport international de Pereira (PEI)

Tout conducteur supplémentaire doit remplir l’ensemble des critères de location. Tout conducteur supplémentaire doit se présenter au comptoir de location, disposer d’un permis de conduire et signer le contrat de location. Des conducteurs additionnels peuvent être ajoutés au contrat dans n’importe quelle agence de location et à tout moment pendant la location. Des frais de conducteur additionnel de 6 USD par jour s’appliquent. Le tarif maximum est de 90 USD.

Un service en dehors des horaires d’ouverture est disponible dans toutes les agences. Le client doit organiser le retrait en dehors des heures d’ouverture en réservant au moins 24 heures à l’avance. Tous les retraits anticipés doivent être confirmés auprès de l’agence, et se verront facturer des frais de 60 000 COP (environ 20 USD). Un service en dehors des horaires d’ouverture est disponible dans toutes les agences. Le client doit organiser la restitution en dehors des heures d’ouverture en réservant au moins 24 heures à l’avance. 

L’âge minimum pour louer l’ensemble des véhicules est fixé à 25 ans. L’âge maximum de location est de 80 ans. Les locataires âgés de 21 à 24 ans peuvent louer les catégories Mini, Berline économique et Berline compacte. Un supplément Jeune conducteur de 20,00 USD par jour s’applique pour tous les locataires âgés de 21 à 24 ans. Des taxes locales et des suppléments peuvent être appliqués.

Les services de livraison et de reprise du véhicule sont disponibles dans toutes les agences. Le client doit prévenir au moins 24 heures à l’avance. Des frais supplémentaires de 30 000 COP (7,50 USD) s’appliquent si le lieu de livraison ou de prise en charge est situé dans un rayon de 20 km de notre bureau le plus proche. Toute distance supplémentaire sera facturée au kilomètre

Toutes les locations en aller simple doivent être réservées et sont acceptées sous réserve de disponibilité.

Des frais pour aller simple sont appliqués et sont payables au moment de la location.

Les frais pour aller simple ne peuvent pas être payés au préalable.

The Collision Damage Waiver and Theft Protection (CDW-TP) coverage is not insurance. Purchasing CDW-TP is optional and not mandatory to rent a vehicle. If you purchase CDW-TP, the rental company agrees, subject to the actions listed in the rental agreement that void the CDW-TP, to contractually waive your responsibility for the costs of damage, after applying a deductible of up to USD 1,900. In the case of total loss there will be a deductible up to USD 9,900, depending on the vehicle class. CDW-TP includes coverage for up to two tire replacements or one windshield replacement per rental. CDW-TP is included as part of the Enterprise Protection Package (EPP). If CDW-TP is declined, the renter will be fully responsible for the total value of any damage to or loss of the vehicle.

Please note that most insurance policies purchased outside of Colombia do not provide coverage in Colombia. Local rental office employees are not qualified to assess the suitability of personal insurance or Travel Assistance plans customers may purchase to cover the vehicle. The customer must contact their insurance provider before the rental pickup date and address any questions regarding the relevant coverage.

Enterprise Protection Package (EPP) is a packaged product that includes Collision Damage Waiver-Theft Protection (CDW-TP), Deductible Protection (DP), Third Party Liability Protection (TPL), and Roadside Protection (RSP), at a discounted price.

Enterprise Protection Package (EPP) is not insurance. If you purchase EPP, the rental company contractually waives your responsibility for the cost of damage to, loss, or theft of the vehicle (including the tires, rims, and windshield), and up to the policy limits for damages and injuries to third parties during the rental period in Colombia, subject to the actions listed on the rental agreement that invalidate the coverage as described in the rental agreement. Enterprise Protection Package (EPP) does not cover Rollover.

If CDW-TP and EPP is declined, the renter will be fully responsible for the total value of any damage to or loss of the vehicle.

En tant que client, vous pouvez choisir la façon dont vous payez le carburant.

Option 1 : Carburant prépayé
Cette option permet au locataire de payer à l’avance la moitié ou le plein d’un réservoir d’essence au début de la location. Le prix peut être légèrement inférieur à la valeur marchande. Cette option pratique vous permet de gagner du temps.

Option 2 : Nous faisons le plein de carburant
Cette option permet au locataire de payer pour le carburant utilisé, mais non remplacé, au terme de la location. Un supplément de 20 % s’applique au prix par gallon, ce qui rend le prix plus élevé que le prix local du carburant.

Option 3 : Vous faites le plein de carburant
Cette option permet au locataire d’éviter des frais supplémentaires de carburant en restituant le véhicule avec le réservoir plein.

La conduite est autorisée uniquement en Colombie. 

Un permis de conduire, un passeport et une carte d’identité nationale en cours de validité, ainsi qu’une carte de crédit disponible au nom du locataire, doivent être présentés au moment de la location. La signature au verso de la carte doit correspondre au nom imprimé au recto. De plus, en cas de transaction en ligne, le numéro et le nom figurant sur la carte présentée par le locataire doivent correspondre au numéro et au nom enregistrés pour la transaction en ligne.
Les passagers internationaux débarquant et qui fournissent une copie de leur réservation de vol au départ de la Colombie seront invités à fournir une carte de crédit (carte sans débit) devront fournir des fonds pour couvrir le coût de la location plus 1 200 000 $ COP (approximativement 300 $ US).
Cartes bancaires acceptées : American Express®, Mastercard®, VISA®

Les cartes de débit/cartes-chèques et les espèces ne sont pas acceptées dans cette agence. Les cartes de crédit des supermarchés, des magasins de détail, les cartes numériques (Exito, Falabella, Rappi, Tuya, Apple Pay, Google Pay), ou avec des codes variables intelligents à 3 chiffres ne sont pas acceptées. Les cartes Discover et Diners ne sont pas non plus acceptées.

Les espèces, mandats et cartes prépayées ne sont pas acceptés par cette agence.

Les locataires qui n’ont pas d’itinéraire de vol international au départ de la Colombie et qui ont acheté le pack de protection complet devront fournir une autorisation sur la carte de crédit du locataire d’un montant de 1 500 000 $ COP (environ 375-400 $ US) pour les voitures (Économique à Standard) et 2 000 000 $ COP (environ 500-540 $ US) pour les Routières et les SUV au moment de la prise en charge.

Si le locataire choisit de ne pas contracter l’un des packs de protection ou dispose d’une assurance auprès d’une compagnie de carte de crédit ou d’un régime d’assurance personnel, il lui sera demandé de déposer une caution, sous la forme d’une autorisation de carte bancaire temporaire, à concurrence des montants suivants plus le coût de la location.
2 500 000 $ COP (environ 670 $ US) - Économique, SUV Économique, Compacte, SUV Compact, Intermédiaire et Standard.
3 500 000 $ COP (environ 900 $ US) – Routière, Pick-up, SUV (intermédiaire, standard)
5 000 000 $ COP (environ 1 250 $ US) - SUV Premium et Luxe.

Garantie assistance routière plus (RSP) : si cette assurance est choisie et payée au moment de la location, elle fournit une assistance routière 24 h/24 et 7 j/7, sans frais supplémentaires.

RSP inclut le remplacement des clés du véhicule perdues (y compris les clés électroniques), le service serrurerie (si aucun équipement spécial n’est nécessaire pour ouvrir le véhicule), le remorquage (s’il n’est pas lié à un accident) et l’assistance au démarrage. Les dommages causés aux pneus irréparables en raison de la négligence du conducteur relèvent de la responsabilité du locataire et ne sont pas couverts par le programme Garantie assistance routière plus. 

Le conducteur doit remplir les conditions d’âge minimum requises par l’agence.
Présentez un permis de conduire et une pièce d’identité (passeport et carte d’identité nationale) en cours de validité. Le locataire et le conducteur additionnel doivent toujours avoir leur passeport avec eux lorsqu’ils conduisent le véhicule, car la police peut le leur demander à tout moment.
Présentez une carte de crédit reconnue (Visa, Master Card, AMEX) au nom du locataire au moment de la location. Passeport ou carte nationale d’identité. Le nom de la carte doit être identique à celui imprimé sur la carte de crédit. Si le locataire a changé de nom dans le pays de résidence étranger et que le nom de la carte de crédit diffère du nom indiqué sur le passeport, il doit présenter la carte de résidence ou le passeport dont le nom est identique à celui imprimé sur la carte de crédit.
Décret PICO y PLACA (« Pic et plaque [d’immatriculation] ») : la Colombie a promulgué une ordonnance visant à réguler le trafic pendant les heures de pointe. Tous les loueurs de voitures doivent se conformer à cette loi et des arrangements doivent être pris avec le personnel de l’agence au moment du retrait du véhicule de location.
Les clients doivent se conformer aux règlementations de « PICO y PLACA » dans les villes qui ont adopté ce décret. Veuillez vérifier auprès de l’agent de location quelles villes respectent la législation « PICO y PLACA », avant de quitter l’agence de location.
Toutes les villes de Colombie : les chiffres des plaques d’immatriculation sont choisis de telle sorte que les véhicules concernés ne puissent pas circuler à une certaine heure d’un certain jour de la semaine. Les chiffres soumis à restriction de circulation associés à chaque jour de la semaine sont alternés chaque année. Un véhicule peut faire l’objet d’une restriction de plus d’un jour par semaine et certaines villes autorisent le paiement d’une exemption en supplément.
Cette agence accepte les permis de conduire chinois certifiés conformes.

La responsabilité civile (TPL) ne constitue pas une couverture complète. La souscription de la responsabilité civile est facultative et n’est pas exigée pour louer un véhicule.

S’ils souscrivent une responsabilité civile, les clients peuvent souscrire une couverture supplémentaire pour les dommages et les blessures infligés à des tiers en vertu de l’assurance de l’entreprise locale de location de voiture, dans la limite de la police de 3 500 000 000 COP (environ 1 000 000 USD), au-delà de la couverture responsabilité civile de base (36 000 000 COP, environ 9 500 USD) incluse dans le tarif durée et kilométrage. La responsabilité civile n’offre pas de protection liée aux dommages aux véhicules de location ou pour les blessures causées à son conducteur. La couverture TPL est effective sous réserve des actions énumérées dans le contrat de location qui invalident la couverture prévue dans le contrat en question. Aucune franchise ne s’EPPlique. La responsabilité civile est incluse dans le pack de protection Enterprise (EPP).

Si le locataire refuse l’assurance TPL et le pack EPP, il est financièrement responsable du coût des dommages ou des blessures subies par des tiers au cours de la période de location.