Engagement de Propreté Complète
FAQ Location de Voiture
Quel est le montant de la caution pour la location d’une voiture ?
La caution pour une location de véhicule est obligatoire et débitée lors de la prise du véhicule
- Elle est de 250 € sur la plupart des catégories, hors catégories type premium
- Elle est de 1000 € pour les catégories de type premium
- Elle est de 500 € pour les véhicules utilitaires
La caution est remboursable si le véhicule est restitué dans le même état et s’il n’y a aucun frais supplémentaire facturable au retour du véhicule (comme par exemple une journée supplémentaire, kilomètres excédentaires, du carburant…)
Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Si vous êtes déjà en possession de votre véhicule de location :
- Si vous avez déjà retiré votre véhicule de location et souhaitez le garder plus longtemps, vous devez contacter votre agence de départ.
Si vous n’avez pas encore retiré votre véhicule :
- Si vous n’avez pas retiré votre véhicule, vous pouvez afficher, modifier ou annuler votre réservation en cliquant ici. Assurez-vous que tous les champs sont remplis. Pour retrouver votre réservation, vous devez impérativement saisir votre numéro de confirmation, votre prénom et votre nom. Si vous avez saisi toutes ces informations correctement et ne pouvez toujours pas modifier votre réservation, veuillez nous contacter.
Si vous modifiez l’agence de départ ou de retour, la date ou l’heure, cela peut modifier tarifs, taxes et suppléments. Veuillez vérifier le nouveau tarif qui s’applique avant de confirmer votre choix.
Puis-je louer des sièges d'enfant chez Enterprise?
Pour consulter la disponibilité des sièges d'enfant par succursale, vous n'avez simplement qu'à visiter le site enterprise.fr et de commencer le processus de réservation.
Une fois la succursale, les dates de location et la taille du véhicule choisies, d'autres équipements vous seront offerts.
Si des sièges d'auto sont disponibles à votre succursale, les frais associés au siège d'enfant apparaîtront à ce moment comme équipement facultatif.
Vous pouvez confirmer la réservation ou choisir annuler.
La location de voiture inclut-elle le kilometrage illimité ?
Le kilométrage est illimité pour toutes les réservations passées sur Enterprise.fr en tarif public.
FAQ Enterprise Concernant Le COVID-19
Pour plus d'informations, veuillez visiter notre page FAQ COVID-19.
Pour des questions supplémentaires, veuillez visiter notre page principale de FAQ sur la location de voiture.
Location d’une voiture à Aéroport intl de Madrid-Barajas (MAD)
Enterprise Location voiture à Madrid Aéroport
Capitale de l'Espagne, Madrid est la plus peuplée et la plus grande ville de la péninsule ibérique. Centre culturel de première importance, cette ville a été le berceau des plus grands artistes espagnols, tels que Velázquez, dont plusieurs œuvres sont exposées au musée du Prado. Parsemée de luxuriants jardins, de musées de renom et d'édifices majestueux, Madrid est un lieu magique que vous aimerez parcourir à votre rythme.Avec une voiture de location, vous pourrez composer vos itinéraires en toute liberté et sortir des sentiers battus. Que vous soyez amateur d'art ou non, la visite du musée du Prado est incontournable. La collection d'œuvres d'art exposées donne le vertige, avec une représentation exhaustive des principaux courants artistiques de la Renaissance au XIXe. Vous pourrez ensuite vous promener dans le dédale végétal du Parc du Retiro et admirer la sublime verrière du palais de Cristal. Louer une voiture vous permettra d'explorer d'autres villes aux alentours de Madrid, comme Getafe et Alcorcón.Dès votre arrivée à Madrid, vous pourrez retirer votre voiture de location en vous rendant dans l'agence Enterprise Rent-A-Car. Celle-ci est facilement accessible, puisqu'elle se trouve dans l'enceinte de l'Aéroport de Madrid-Barajas. Il vous sera ensuite très facile de rejoindre en voiture le centre de Madrid.
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