Location de Voitures - Aéroport Clermont-Ferrand Auvergne (CFE)

Les conditions de location s’appliquent à tous les conducteurs additionnels. Une taxe de 13,00 EUR par jour, pour une durée de 10 jours maximum (soit 130,00 EUR) hors TVA, s’applique.

Entrez dans le parking de l’aéroport. Un ticket vous y est remis, que vous pouvez laisser dans le véhicule. Vous pouvez garer la voiture dans nos places de stationnement, situées au Parking P0, à l’allée E. Vous trouverez la boîte de dépôt à l’intérieur du terminal. Une fois à l’intérieur, dirigez-vous vers la gauche. L’endroit où déposer les clés est indiqué au comptoir Enterprise.

Pour louer un véhicule, le locataire doit être titulaire d’un permis de conduire complet depuis au moins un an pour les véhicules des catégories Mini, Économique et Compacte (sauf Élite). 3 ans pour les véhicules des catégories Intermédiaire et Standard (sauf Minibus Standard) et Utilitaire Commercial Grand modèle. 7 ans pour les véhicules des catégories Élite Compacte, Routière, Minibus Standard et Utilitaire Caisse Commercial. 10 ans pour les véhicules des catégories Premium et Luxe. L’âge minimum pour la location est de 18 ans. Des frais journaliers supplémentaires s’appliquent à tous les conducteurs de moins de 25 ans.

"If we give you written permission and you pay a fee, you may be authorised to drive and use the vehicle in the following countries: Andorra, Austria, Belgium, Denmark, Finaland, Germany, Great Britain, Italy, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Norway, Portugal, San Marino, Spain, Sweden, and Switzerland. The cross border fee of 55.00 EUR will apply for all cross border travels and is payable at the rental counter. Vehicles must be returned to mainland France.

In all cases, customers must inform the rental branch of their intention to leave the country with the vehicle and request authorisation. Any movement of the vehicle outside of pre-authorised countries will be in breach of the Rental Agreement and liability will be construed accordingly.

Please note that we are unable to provide any additional equiment that may be compulsory for driving abroad (e.g. breathalyzers, warning triangles, first aid kits, etc.) and this responsibility rests with the driver. Customers are therefore recommended to check any requirements in the country of destination or countries/regions the customer may travel through. A list of the mandatory requirements is available in websites such as the AA at: www.theaa.com"

La couverture dommages et/ou vol réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages ou de vol du véhicule. Si la couverture dommages et/ou vol n’est pas incluse dans la réservation, le locataire est entièrement responsable du véhicule. La couverture dommages et/ou vol est disponible à l’achat et réduit la franchise applicable à zéro pour toutes les voitures et SUV. Pour les véhicules de catégorie Petit fourgon utilitaire, la franchise peut être réduite à 250 EUR, à 300 EUR pour les Fourgons utilitaires moyens et intermédiaires et à 350 EUR pour les Fourgons utilitaires Luton Hayon élévateur.

Si elle est incluse dans la réservation, la franchise pour chaque incident avec dommages s’élève à 1 700 EUR pour les véhicules de catégorie Mini, Économique et Compacte. Pour les véhicules de catégorie Intermédiaire et les SUV Compact, elle s’élève à 2 000 EUR. Les véhicules des catégories Standard et Monospace (jusqu’à 7 passagers), ainsi que tous les autres SUV ont une franchise de 2 500 EUR. Les véhicules des catégories Élite, Premium et Luxe, ainsi que les utilitaires 9 passagers, ont une franchise de 3 500 EUR.

Les véhicules de catégorie Petit fourgon utilitaire ont une franchise de 1 500 EUR, les Fourgons utilitaires moyens et intermédiaires de 2 500 EUR et les Fourgons utilitaires Luton Hayon élévateur de 3 500 EUR.

Avant de souscrire la couverture dommages et/ou vol, pensez à vérifier la couverture de votre assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, de garage ou de fourrière. Si la couverture dommages et/ou vol est refusée, le locataire sera tenu de payer ces frais et de demander une indemnisation par l’intermédiaire de son assureur personnel. La couverture dommages et/ou vol ne constitue pas une assurance.

Les locataires souhaitant discuter de problèmes liés à des dommages subis par leur véhicule de location, ou les contester, peuvent contacter notre service de réparation des dommages. Veuillez envoyer un e-mail à l’adresse fr.accidents@ehi.com.

All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it is collected from (whether scheduled or unscheduled) will be subject to a one way fee. The one way fee varies based on car category, location, and pick up date. If you have reserved a one-way rental, this fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, desired route and car category. If unscheduled, this fee will be listed on your rental invoice.

"Excess Protection (EP) is an optional coverage available only if Damage Waiver (DW) is included in the rate. EP reduces the applicable Damage Waiver excess amount to zero for all cars and SUVs. For Small Cargo Vans the excess can be reduced to 250 EUR, for Medium and Intermediate Cargo Vans to 300 EUR and for Luton Cargo Vans with Tail Lift to 350 EUR.

If EP is not included in the reservation, it is available for purchase. Before purchasing EP it is advised to determine, if a personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If you decline EP but have purchased DW (or DW is included in your rate), you will be required to pay any applicable DW excess and seek compensation from your carrier. EP is not insurance.

Si le locataire ne choisit pas d’acheter du carburant en option au début de la période de location et ne restitue pas le véhicule avec le même niveau de carburant qu’au début de la période de location (comme indiqué sur le contrat de location), le locataire devra payer des frais pour le service de ravitaillement, calculés à partir de la différence entre le niveau de carburant indiqué sur le contrat de location et le niveau enregistré lors de la restitution du véhicule multipliée par le prix du carburant affiché à l’agence, ainsi que des frais de ravitaillement de 20 EUR. Le carburant inutilisé ou excédentaire ne sera pas remboursé.

Si le véhicule est un véhicule électrique et est restitué avec une charge inférieure à celle disponible au début de la période de location (niveau tel qu’indiqué dans le récapitulatif du contrat de location), des frais de recharge calculés en kWh nécessaires pour recharger le véhicule afin de compenser la différence entre le niveau de charge indiqué dans le récapitulatif du contrat de location et celui enregistré à la restitution du véhicule multiplié par le prix en kWh indiqué dans le récapitulatif du contrat de location, plus des frais supplémentaires tel qu’indiqué dans le récapitulatif du contrat de location, seront appliqués. Toute charge inutilisée ou excédentaire ne sera pas remboursée. 

Personal Effects Cover (PEC) is an additional protection available for purchase, which insures the driver's and passengers' personal effects, subject to the terms and conditions of the applicable policy. PEC will provide coverage for theft, damage, or loss of baggage, electronic and mobile devices, as well as protection for delayed bagged and loss of travel documents. PEC insurance coverage is limited to 50 days, regardless of the duration of the rental; charges cannot exceed 200 EUR. PEC coverage will be conditional on your compliance with the terms and conditions of the applicable policy. Please note that this is only a summary; for more information, please consult the policy documents.

The coverage provided by PEC may be included in your existing coverage; renters are recommended to check their existing coverage to determine if it is adequate before purchasing PEC. Purchase of PEC is completely optional and not required to rent a vehicle. 

Avant le début de la location du véhicule, nous procéderons à des vérifications de qualification du locataire, conformément à nos meilleures pratiques. Les cartes prépayées et à autorisation systématique ne seront pas acceptées dans le cadre de ces vérifications. Vous devrez présenter une carte de crédit ou de débit Visa, Mastercard ou American Express valide pour l’autorisation préalable. Le montant de l’autorisation préalable, compris entre 250 € et 2 000 €, sera ajouté au montant total de la location si celle-ci n’a pas prépayée, en fonction de la catégorie du véhicule loué.
 
Toutes les cartes utilisées dans le cadre de notre processus de qualification doivent être encore valides au moins un mois après la date de retour du véhicule. Les cartes ne portant pas le logo Visa, Mastercard ou AMEX, les espèces, les chèques, les chèques de voyage et les eurochèques ne sont pas acceptés pour la qualification au début de la location.
 
Nous acceptons toutes les cartes Mastercard, Visa et AMEX, ainsi que les espèces, à la fin de la location de voiture.  

"Roadside Assisstance Protection (RAP) is an optional product to waive the renter's responsibility for the following: tyre (excluding the rim) repair or replacement (unless part of a larger repair to the vehicle), replacement key costs, and all recovery and call out charges imposed by our chosen roadside assistance providers as a result of a fault occurring to the vehicle due to the renter's error. RAP is not an insurance product; some damages will be excluded and the renter's conduct during the rental period may affect the protection available under RAP (see Exclusions section).

Before purchasing RAP, you may wish to check if your personal coverage is adequate. If you decline RAP, you will be required to pay any applicable charges and if possible, seek compensation from your carrier. "

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire en cours de validité, non expiré et sans clause restrictive. Si le permis de conduire est libellé dans une langue et avec des caractères différents de ceux du pays de location, un permis de conduire international est également nécessaire. Les locataires sont priés de se renseigner pour savoir si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende. Les locataires dont le permis n’a pas été émis par un pays membre de l’accord sur les permis de conduire internationaux doivent se munir d’une traduction certifiée conforme.

Tous les locataires doivent fournir une carte d’identité ou un passeport en cours de validité. Tous les conducteurs doivent détenir un permis de conduire sans clause restrictive depuis au moins un an. Tous les locataires locaux doivent fournir un justificatif de domicile français de type facture d’électricité ou de téléphone. Les clients qui viennent chercher leur véhicule à l’aéroport ou à la gare doivent fournir un itinéraire de vol, une carte d’embarquement ou un billet de train indiquant l’arrivée et le départ. Les trains locaux ne sont pas acceptés pour les aéroports et les gares parisiennes.

Notez que nous nous réservons le droit de demander une pièce d’identité supplémentaire ou d’effectuer d’autres contrôles d’identité si nécessaire, pouvant notamment inclure une vérification d’identité auprès d’un organisme externe.

Pour louer un véhicule, le locataire doit être titulaire d’un permis de conduire complet depuis au moins un an pour les véhicules des catégories Mini, Économique et Compacte (sauf Élite). 3 ans pour les véhicules des catégories Intermédiaire et Standard (sauf Minibus Standard) et Utilitaire Commercial Grand modèle. 7 ans pour les véhicules des catégories Élite Compacte, Routière, Minibus Standard et Utilitaire Caisse Commercial. 10 ans pour les véhicules des catégories Premium et Luxe. L’âge minimum pour la location est de 18 ans. Des frais journaliers supplémentaires s’appliquent à tous les conducteurs de moins de 25 ans.

IMPORTANT – NOUVELLE LOI MONTAGNE

La nouvelle Loi Montagne est en vigueur chaque année du 1er novembre au 31 mars sur les routes de certaines communes en France où il est obligatoire de circuler dans un véhicule équipé de pneus hiver ou d’avoir des chaînes ou chaussettes à neige à bord du véhicule.

Il est de la responsabilité du locataire / conducteur de vérifier si cette loi leur est applicable en fonction des communes traversées durant la location de leur véhicule. Vous pouvez obtenir plus de détails sur cette loi et les communes concernées en cliquant sur le lien suivant :
https://www.securite-routiere.gouv.fr/chacun-son-mode-de-deplacement/dangers-de-la-route-en-voiture/equipement-de-la-voiture/nouveaux.

Renseignez-vous auprès de notre agence pour réserver des chaines ou chaussettes à neige pour votre location ou sélectionnez l’article dans les options avant de valider votre réservation.