Location de Voitures - Aéroport de Florence (FLR)

LES CONDITIONS DE LOCATION S'APPLIQUENT À TOUS LES CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES. UN SUPPLÉMENT POUR CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE EST APPLICABLE POUR CHAQUE CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE AU TARIF DE 5 ¤ PAR JOUR, HORS TVA ET TAXES D'AÉROPORT/DE CHEMIN DE FER (LE CAS ÉCHÉANT)

Prise en charge en dehors des horaires d’ouverture
Cette agence de location offre un service de prise en charge en dehors des horaires d’ouverture. Pour prévoir une prise en charge en dehors des heures d’ouverture, les clients doivent envoyer un e-mail à l’agence à l’adresse firenzeapt@locautorent.it. Les clients doivent fournir les informations relatives à leur vol, notamment le numéro de vol et l’heure d’arrivée. Des frais supplémentaires de 43,20 EUR s’appliquent pour les prises en charge en dehors des horaires d’ouverture.

Restitution en dehors des horaires d’ouverture
Les véhicules peuvent être restitués en dehors des horaires d’ouverture de cette agence. Veuillez garer votre véhicule sur une place de stationnement sécurisée réservée sur le site de l’aéroport uniquement. Assurez-vous de verrouiller le véhicule et de récupérer tous vos effets personnels avant de partir. Placez les clés dans la boîte de dépôt. La boîte de dépôt des clés est située à la cabine d’enregistrement. Aucun frais supplémentaire ne s’applique pour les restitutions en dehors des horaires d’ouverture. La responsabilité du locataire en ce qui concerne le véhicule de location et les frais de location est engagée jusqu’à son inspection par un employé le jour ouvrable suivant sa restitution.

CONDITIONS D’ÂGE MINIMUM - JEUNES CONDUCTEURS
Les catégories de véhicules Mini à Économique sont disponibles à la location pour les clients âgés de 19 ans.
Les véhicules des catégories Compacte et Intermédiaire ainsi que les fourgons utilitaires sont disponibles à la location pour les clients âgés de 21 ans.
Les véhicules des catégories Camionnette grand modèle et Standard sont disponibles à la location pour les clients âgés de 25 ans.
Les véhicules de la catégories Luxe sont réservés aux clients âgés de 27 ans ou plus.

Un supplément jeune conducteur de 22 EUR hors TVA et frais aéroportuaires/ferroviaires (le cas échéant) s’applique aux clients âgés de 19 à 21 ans.
Un supplément jeune conducteur de 11 EUR hors TVA et frais aéroportuaires/ferroviaires (le cas échéant) s’applique aux clients âgés de 22 à 24 ans.

Le supplément jeune conducteur ne s’applique pas aux clients âgés de 25 ans ou plus.

Il n’y a aucun âge maximal limite pour louer un véhicule en Italie.

Une fois la réservation finalisée, il est recommandé de lire attentivement les conditions générales locales.

Les véhicules peuvent être conduits dans tous les pays de l’Union européenne, ainsi qu’en Norvège, au Royaume-Uni et en Suisse. Aucuns frais supplémentaires ne s’appliquent pour les déplacements transfrontaliers. Il n’est pas nécessaire d’obtenir une autorisation préalable pour quitter le pays avec le véhicule. La restitution du véhicule dans un autre pays sans autorisation préalable entraînera une pénalité de 2 000 EUR hors taxes et suppléments. Une pénalité de 25,00 EUR seront appliqués pour les péages et les infractions au Code de la route.

La couverture dommages et/ou vol (DW) est incluse dans la réservation. Elle permet de réduire les coûts associés aux dommages du véhicule soumis aux conditions générales de votre contrat de location.
Les montants de franchise applicables sont les suivants :

Mini et économique : 1 200 EUR
Compacte Boîte manuelle : 1 500 EUR
Break citadine et Automatique, SUV compact, Intermédiaire, Break standard : 1 700 EUR
Minibus et Break Luxe : 2 000 EUR
Fourgons utilitaires à empattement court : 1 900 EUR
Fourgons utilitaires à empattement moyen et long : 2 300 EUR
Fourgons utilitaires spéciaux : 3 600 EUR

En cas de négligence du conducteur ou de violation des lois applicables ou du code de la route du pays dans lequel le véhicule est utilisé, la couverture dommages (CDW) n’est pas valide. Dans ces cas de figure, la perte financière subie par le loueur sera totalement imputable au client.

Le service de livraison et de retrait de véhicule est disponible sur demande. Vous pouvez contacter notre Centre de réservation par téléphone au +39.02.43020.1 ou par e-mail à l’adresse booking@locautorent.it.

En cas de retard, la voiture sera disponible pendant 59 minutes maximum après l’heure de réservation prévue ou l’arrivée du train/l’atterrissage du vol si ces informations sont indiquées dans la réservation.

Pour les réservations dans des aéroports/gares, le numéro de vol/train est requis afin de préserver la disponibilité de la voiture jusqu’à 59 minutes maximum après l’heure d’arrivée et dans tous les cas pas plus tard que 90 minutes après l’heure de fermeture standard de l’agence (après l’heure de fermeture, des frais de retrait en dehors des horaires de 30 EUR par location, hors TVA et frais aéroportuaires/ferroviaires, le cas échéant, seront appliqués).

Si aucune information de vol/train n’est indiquée, l’agence fermera à l’heure de fermeture standard sans période de grâce de 59 minutes.

 

Toutes les locations pour lesquelles le véhicule n’est pas restitué dans l’agence de retrait seront sujettes à un supplément pour aller simple. Les locations nationales et internationales en aller simple sont autorisées pour certaines destinations et doivent être réservées à l’avance ou autorisées au moment du retrait du véhicule. Ce supplément pour aller simple varie selon la catégorie du véhicule, l’agence et la date de retrait. Le montant exact du supplément pour aller simple s’affichera pendant le processus de réservation lors de la saisie des dates, de l’itinéraire souhaité et de la catégorie du véhicule.

Tous les véhicules sont fournis avec le plein d’essence et doivent être restitués dans le même état.

Si le véhicule n’est pas restitué avec le réservoir plein, un supplément de 35,00 EUR plus TVA et frais aéroportuaires/ferroviaires sera appliqué pour le service de ravitaillement.

Toutes les principales cartes de débit et de crédit délivrées par American Express, Mastercard, Visa et Union Pay sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Les cartes numériques (Apple Pay/Google Pay, etc.), les cartes prépayées et les espèces ne sont pas acceptés comme modes de paiement. Une caution à laquelle s’ajoute le coût estimé de la location sera prélevée au moment de la location. La caution est de 500 EUR pour toutes les catégories de véhicule.
Pour les catégories Luxe, seules les cartes de crédit sont acceptées.
Une caution inférieure de 100 EUR est applicable aux clients qui choisissent d’acheter la couverture « Pas d’inquiétude » en option.

Roadside Plus (RSP) comprend un service d’urgence disponible 24 h/24, géré par notre prestataire de services sélectionné pour notre compte. Ce produit en option garantit un remorquage de véhicule gratuit en cas de panne ou d’accident.
L’assistance routière reste disponible si vous ne souscrivez pas l’option « Roadside Plus ». Le service de remorquage sera facturé selon les conditions particulières du locataire pour chaque service d’assistance rendu.
Même si le client souscrit l’option Roadside Plus, le coût du remorquage lui sera facturé en cas de panne ou d’accident résultant de la négligence du conducteur ou d’une faute volontaire de ce dernier.
La garantie « Roadside Plus » (RSP) est facultative. Avant de souscrire la protection RSP, pensez à vérifier la couverture de votre assurance personnelle. Si la protection RSP est refusée, le locataire sera tenu de payer ces frais et de demander une indemnisation par l’intermédiaire de son assureur personnel. La couverture RSP ne constitue pas une assurance.

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire en cours de validité sans clause restrictive. Les permis de conduire électroniques ou numériques ne sont pas acceptés. Tous les conducteurs doivent détenir un permis de conduire datant d’au moins un an. En outre, tous les locataires doivent présenter une pièce d’identité en cours de validité avec photo, comme un passeport ou une carte d’identité officielle avec photo. Une carte de débit ou de crédit en cours de validité au nom du locataire doit être présentée lors de la prise en charge du véhicule. Si le permis de conduire est libellé dans une langue et avec des caractères différents de ceux du pays de location, un permis de conduire international est également nécessaire. Les locataires sont priés de se renseigner pour savoir si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende. Les locataires dont le permis n’a pas été émis par un pays membre de l’accord sur les permis de conduire internationaux doivent se munir d’une traduction certifiée conforme. Les résidents du pays de location doivent présenter une preuve de résidence en présentant une pièce d’identité officielle avec photo.

Certaines régions d’Italie exigent que des chaînes à neige soient présentes dans le véhicule ou que le véhicule soit équipé de pneus hiver entre novembre et avril. Cette exigence s’applique quelles que soient les conditions météorologiques actuelles. Avant votre départ en voiture, vérifiez si l’itinéraire que vous allez emprunter est soumis à cette réglementation.

Consultez les sites Web POLIZIA DI STATO ou AUTOSTRADE pour en savoir plus. Des chaînes à neige standard ou textiles seront fournies gratuitement dans toutes nos agences entre le 15 novembre et le 15 avril.

En dehors de la période du 15 novembre au 15 avril, des chaînes à neige standard ou textiles seront disponibles tout le reste de l’année pour un coût supplémentaire de 4 EUR par jour, frais aéroportuaires/ferroviaires (le cas échéant) et TVA inclus dans la limite de 32 EUR par location. Des frais de 100 EUR seront facturés pour les chaînes à neige perdues ou endommagées, ce à tout moment de l’année.

Des véhicules équipés de pneus hiver peuvent être disponibles au moment de la location moyennant un supplément. Renseignez-vous auprès du personnel de l’agence de location au moment du retrait de votre véhicule.
Les pneus hiver NE sont PAS inclus et peuvent être requis exclusivement au moment de la prise en charge au dépôt. Le cas échéant, les clients devront payer les frais associés localement, allant de 10 € TTC par jour, jusqu’à un maximum de 22,20 € TTC par jour, selon la catégorie de véhicule de location.