DĂ©tails de lâagence
Faro International Airport
Faro, PT, 8006-901
Horaires et Services
Dimanche | 06:00 AM - 11:59 PM |
---|---|
Lundi | 06:00 AM - 11:59 PM |
Mardi | 06:00 AM - 11:59 PM |
Mercredi | 06:00 AM - 11:59 PM |
Jeudi | 06:00 AM - 11:59 PM |
Vendredi | 06:00 AM - 11:59 PM |
Samedi | 06:00 AM - 11:59 PM |
VEUILLEZ SUIVRE LES PANNEAUX VERS LES INSTALLATIONS DE LOCATION DE VĂHICULES SITUĂES DANS LE BĂTIMENT PRINCIPAL DU TERMINAL. LE COMPTOIR DE LOCATION ENTERPRISE EST SITUĂ PRĂS DE LA ZONE DE RĂCUPĂRATION DES BAGAGES. VEUILLEZ VOUS DIRIGER VERS LE COMPTOIR AFIN DE RĂCUPĂRER LES CLĂS DU VĂHICULE ET VOTRE CONTRAT DE LOCATION. AUCUNE NAVETTE N'EST NĂCESSAIRE.
Le personnel de l'agence Enterprise Rent-A-Car de l'aĂ©roport de Faro vous attend au terminal des arrivĂ©es de six heures Ă minuit tous les jours de la semaine pour vous fournir des voitures en excellent Ă©tat, dans la gamme choisie, Ă des tarifs compĂ©titifs. Lâagence est rapidement accessible mĂȘme pour les voyageurs qui nâarrivent pas Ă Faro en avion car lâaĂ©roport est trĂšs bien desservi Ă la fois par le bus (Eva Bus) et par le train (CP Railways). Pour des professionnels en confĂ©rence ou des visiteurs en recherche de soleil, le centre de Faro est accessible de l'aĂ©roport en seulement 15 minutes par la nationale 125, un des deux plus grands axes du sud du Portugal. Cette nationale vous permettra de vous dĂ©placer aisĂ©ment d'est en ouest gratuitement. Pour des randonneurs amoureux de la nature et pour ceux aimant se sentir seul au monde, en 20 minutes se trouve le magnifique parc naturel de Ria Formosa, s'Ă©tendant sur 60 kilomĂštres. Une location de voiture Ă l'aĂ©roport international de Faro est Ă©galement parfaite pour se diriger vers des plages moins connues et plus retirĂ©es afin de profiter de moments plus privilĂ©giĂ©s, telles que la plage de SĂŁo Rafael Ă 45 minutes. Mais il existe bien plus de trĂ©sors Ă dĂ©couvrir et parfaitement accessibles en voiture. Parmi eux, les grottes de Benagil Ă 40 minutes ainsi que le Cap St. Mary Ă 2 petites heures vous laisseront sans voix ! Pour les passionnĂ©s de plongĂ©s sous marine, le splendide rĂ©cif de Pedra de Ancora Ă un heure de route vaut Ă©galement le dĂ©tour !
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All additional drivers must meet all rental requirements. All additional drivers must appear at the rental counter and present their driver's license. Additional drivers can be added to the contract at any rental location within the same country and at any time during the rental. An additional driver fee of 9.00 EUR per day applies.
RESTITUEZ LE VĂHICULE DANS LE GARAGE DE STATIONNEMENT PRĂVU POUR LES RESTITUTIONS D'ENTERPRISE. VERROUILLEZ LE VĂHICULE ET PLACEZ LES CLĂS DANS LA BOĂTE DE DĂPĂT SITUĂ AU NIVEAU DU COMPTOIR DE LOCATION.
LâĂąge minimum pour louer lâensemble des vĂ©hicules est fixĂ© Ă 25 ans. LâĂąge maximum de location est de 89 ans. Les loueurs ĂągĂ©s de 19 Ă 20 ans peuvent louer des vĂ©hicules de toutes catĂ©gories, Ă lâexception des catĂ©gories Premium et Luxe. Un supplĂ©ment jeune conducteur de 10,00 EUR par jour sâapplique pour tous les locataires ĂągĂ©s de 19 à  20 ans. Les jeunes conducteurs doivent dĂ©tenir un permis de conduire depuis au moins un an. Les loueurs ĂągĂ©s de 21 Ă 24 ans peuvent louer des vĂ©hicules de toutes catĂ©gories, Ă lâexception des catĂ©gories Premium et Luxe. Aucun frais supplĂ©mentaire ne sâapplique Ă ces jeunes conducteurs.
Les dĂ©placements transfrontaliers sont autorisĂ©s et doivent ĂȘtre signalĂ©s au comptoir lors du retrait du vĂ©hicule.
La couverture dommages en cas de collision (CDW) limite la responsabilitĂ© financiĂšre du locataire en cas de perte du vĂ©hicule ou de dommages causĂ©s au vĂ©hicule de location. Si elle nâest pas incluse dans la rĂ©servation, la couverture CDW est un produit de protection en option disponible Ă lâachat.
Si les conditions gĂ©nĂ©rales du contrat de location nâont pas Ă©tĂ© enfreintes, le locataire sera uniquement responsable de la franchise applicable :
1 476,00 EUR pour les catĂ©gories Mini et Ăconomique
1 968,00 EUR pour les catégories Compact, Break Compact, SUV Compact et SUV Intermédiaire
2 829,00 EUR pour les catégories Intermédiaire et Premium
3 075,00 EUR pour la catégorie Utilitaire Grand modÚle
3 690,00 EUR pour la catégorie Luxe
Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par des actes de vandalisme, les dommages aux pneus et aux jantes, les dommages au pare-brise, les dommages aux parties supérieure et inférieure du véhicule hors collision et les dommages encourus suite à un non-respect du Code de la route.
Si vous souhaitez discuter de problÚmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : customerrelations@guerin.com.pt, +351 21 011 47 12
Toutes les locations pour lesquelles le vĂ©hicule nâest pas restituĂ© dans lâagence de retrait seront sujettes Ă un supplĂ©ment pour aller simple. Les locations nationales et internationales en aller simple sont autorisĂ©es pour certaines destinations et doivent ĂȘtre rĂ©servĂ©es Ă lâavance ou autorisĂ©es au moment du retrait du vĂ©hicule. Ce supplĂ©ment pour aller simple varie selon la catĂ©gorie du vĂ©hicule, lâagence et la date de retrait. Le montant exact du supplĂ©ment pour aller simple sâaffichera pendant le processus de rĂ©servation lors de la saisie des dates, de lâitinĂ©raire souhaitĂ© et de la catĂ©gorie du vĂ©hicule. MadĂšre est une exception, les restitutions unidirectionnelles nây sont pas possibles et les vĂ©hicules louĂ©s sur lâĂźle doivent ĂȘtre restituĂ©s Ă lâagence de dĂ©part.
Tous les vĂ©hicules sont fournis avec le plein dâessence et doivent ĂȘtre restituĂ©s dans le mĂȘme Ă©tat. Les clients doivent laisser un dĂ©pĂŽt pour frais de carburant de 150 EUR. Si le vĂ©hicule nâest pas restituĂ© avec le rĂ©servoir plein, outre les frais dâessence, le client doit sâacquitter dâun supplĂ©ment de 30,00 EUR pour le service de ravitaillement.
ASSURANCE RESPONSABILITĂ CIVILE PARTIE CONTINENTALE DU PORTUGAL - LES VĂHICULES ENTERPRISE SONT COUVERTS Ă HAUTEUR DE 50 MILLIONS D'EUROS CONFORMĂMENT AU CERTIFICAT D'ASSURANCE. LA VIOLATION DES CONDITIONS GĂNĂRALES DU CONTRAT DE LOCATION ENTERPRISE OU DES ACCIDENTS NON SIGNALĂS POURRAIENT INVALIDER CETTE ASSURANCE. ĂLE DE MADĂRE - LES VĂHICULES ENTERPRISE SONT COUVERTS Ă HAUTEUR DE 50 MILLIONS D'EUROS CONFORMĂMENT AU CERTIFICAT D'ASSURANCE. LA VIOLATION DES CONDITIONS GĂNĂRALES DU CONTRAT DE LOCATION ENTERPRISE OU DES ACCIDENTS NON SIGNALĂS POURRAIENT INVALIDER CETTE ASSURANCE.
PARTIE CONTINENTALE DU PORTUGAL ET ĂLES DE MADĂRE ET DES AĂORES - Lâassurance accident corporel (PAI) couvre les passagers et le conducteur en cas de dĂ©cĂšs ou dâincapacitĂ© permanente Ă hauteur maximale de 15 000 EUR, et prend en charge les frais mĂ©dicaux jusquâĂ 1 500 EUR maximum. Le coĂ»t de la PAI est de 5,57 EUR par jour hors TVA pour toutes les catĂ©gories de vĂ©hicules, pour un maximum de 83,57 EUR par location.
Portugal - Partie continentale, ßle de MadÚre et Açores
Modes de paiement acceptés : Visa Credit, Mastercard et American Express, ainsi que les bons.
CAUTIONS : tous les clients doivent dĂ©poser une caution, sous la forme dâune autorisation de carte de crĂ©dit. Les cautions seront bloquĂ©es sur la carte de crĂ©dit. Les montants ci-dessous sâappliquent :
Mini et Ăconomique : 600 EUR
Autres : 1000 EUR
Dans le cas oĂč les clients acceptent la super couverture dommages ou la rĂ©duction de franchise, le montant de la caution est divisĂ© par deux (300 EUR pour les catĂ©gories Mini et Ăconomique, 500 EUR pour les autres catĂ©gories). La caution est bloquĂ©e au dĂ©but de la location en prĂ©vision de frais de carburant manquant, de jours de location supplĂ©mentaires, de dommages, de services, etc.
Si, au terme de la location, il reste des frais Ă facturer en rapport avec lâun des Ă©lĂ©ments citĂ©s, cette caution sera utilisĂ©e. Dans le cas oĂč le montant Ă facturer, au terme de la location, est supĂ©rieur au montant de la caution, le conducteur est tenu de payer la diffĂ©rence.
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Assistance routiĂšre TOP
Lâassistance de voyage TOP vous permet de ne pas avoir de frais de remorquage ou dâassistance sur place et dâexonĂ©rer les coĂ»ts dans les cas suivants :
1) Oubli de la clĂ© Ă lâintĂ©rieur du vĂ©hicule ;
2) Immobilisation due à un manque de carburant ;
3) Aide en cas de manque de batterie ;
4) Perte de la clé du véhicule ;
5) Immobilisation du véhicule ;
6) Changement de carburant ;
7) Assistance voyage pour crevaison ;
8) Accident avec responsabilité du conducteur
Tous les services ne peuvent ĂȘtre demandĂ©s que par contact direct avec Guerin. Un service sera diagnostiquĂ© pour que le client puisse poursuivre son voyage. Si le vĂ©hicule de location nâest pas couvert par le service de protection routiĂšre, le locataire en sera responsable.
La protection routiÚre est assurée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (365 jours)
PARTIE CONTINENTALE DU PORTUGAL ET ĂLES DE MADĂRE ET DES AĂORES : le locataire doit possĂ©der un permis de conduire en cours de validitĂ© depuis au moins 1 an pour les catĂ©gories de vĂ©hicules Ăconomique, Compact et IntermĂ©diaire
Permis de conduire en cours de validité depuis au moins 2 ans pour les catégories de véhicules Premium, Monospace Grand modÚle et Luxe.
ASSURANCE TIERCEÂ :
PARTIE CONTINENTALE DU PORTUGAL ET ĂLES DE MADĂRE ET DES AĂORES : 50 millions EUR de couverture pour les vĂ©hicules Enterprise en accord avec le certificat dâassurance. La violation des modalitĂ©s et conditions du contrat de location dâEnterprise ou des accidents non rapportĂ©s pourraient annuler cette assurance.
Les routes Ă pĂ©age ne sont prĂ©sentes quâau Portugal continental. Tous les vĂ©hicules sont Ă©quipĂ©s de dispositifs de pĂ©age. Le coĂ»t de lâutilisation des routes Ă pĂ©age nâest pas inclus dans la location.
Le dispositif de pĂ©age vous permet dâemprunter les routes Ă pĂ©age et les SCUT sans vous arrĂȘter.
Ă la fin de la pĂ©riode de location du vĂ©hicule, les mouvements enregistrĂ©s et lâutilisation du service vous seront facturĂ©s. Ce service nâest activĂ© que lorsque vous traversez une route Ă pĂ©age et/ou un SCUT avec le dispositif, et vous nâĂȘtes facturĂ© que pour le nombre de jours dâutilisation du dispositif.
Il existe deux types de pĂ©ages au Portugal. Le pĂ©age autoroutier traditionnel et le SCUT. Sur les SCUT, les pĂ©ages sont de simples arcs sur la route qui identifient le vĂ©hicule lorsquâil passe et calculent le montant Ă payer.
En raison du dĂ©lai entre lâutilisation de la route Ă pĂ©age et le moment oĂč nous sommes informĂ©s de son utilisation, il se peut que vous constatiez des frais sur votre compte jusquâĂ 4 semaines aprĂšs la date de restitution.
Pour toute question supplémentaire, veuillez visiter notre page FAQ principale sur la location de voiture.