Location de Voitures - Aéroport de Bergen Flesland (BGO)

Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés pour 50 NOK par jour, taxes comprises. Les conducteurs non autorisés sont pleinement responsables de tous les dommages causés aux véhicules Enterprise et de tous les dommages causés par les véhicules Enterprise. La personne ayant effectué la réservation est considérée comme le conducteur principal. Celle-ci doit être présente au moment du retrait et est responsable du paiement de la location et des frais associés.      

Prise en charge en dehors des horaires d’ouverture
Cette agence de location offre un service de prise en charge en dehors des horaires d’ouverture. Des frais supplémentaires de 500 NOK s’appliquent pour les prises en charge en dehors des horaires d’ouverture.

Restitution en dehors des horaires d’ouverture
Les véhicules peuvent être restitués en dehors des horaires d’ouverture de cette agence. Veuillez garer votre véhicule sur une place de stationnement sécurisée réservée sur le site de l’aéroport uniquement. Assurez-vous de verrouiller le véhicule et de récupérer tous vos effets personnels avant de partir. Placez les clés dans la boîte de dépôt. La boîte de dépôt des clés se trouve à côté du bureau, à gauche de la porte Aucun frais supplémentaire ne s’applique pour les restitutions en dehors des horaires d’ouverture. La responsabilité du locataire en ce qui concerne le véhicule de location et les frais de location est engagée jusqu’à son inspection par un employé le jour ouvrable suivant sa restitution.

L’âge minimum pour louer l’ensemble des véhicules est fixé à 28 ans. Il n’y a pas de limite d’âge maximum pour louer un véhicule. Les locataires âgés de 19 à 24 ans peuvent louer des véhicules de toutes catégories sauf les catégories Premium et Luxe, mais peuvent louer des utilitaires Premium et des bus. Un supplément jeune conducteur de 100,00 NOK par jour s’applique pour tous les locataires âgés de 19 à 24 ans. Les jeunes conducteurs doivent détenir un permis de conduire depuis au moins un an. Les loueurs âgés de 25 à 27 ans peuvent louer des véhicules de toutes catégories, à l’exception de la catégorie Luxe. Aucun frais supplémentaire ne s’applique à ces jeunes conducteurs.

Il est possible de conduire les véhicules dans tous les pays sauf ceux-ci : Ukraine, Biélorussie, Moldavie, Bulgarie, Serbie, Bosnie, Croatie, Slovaquie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Russie, Pologne, République tchèque, Hongrie, Serbie et Slovénie. Les traversées en ferry avec le véhicule sont autorisées. Des frais transfrontaliers de 250 NOK par jour s’appliquent pour toute la durée de la location, dans la limite de 10 jours (2 500 NOK). Dans tous les cas, les clients sont dans l’obligation d’informer l’agence de location de leur intention de quitter le territoire avec le véhicule afin d’en recevoir l’autorisation. Les déplacements transfrontaliers non autorisés constituent une violation du contrat et entraîneront une pénalité de 10 000 NOK.

Non applicable actuellement en Norvège.

Toutes les locations pour lesquelles le véhicule n’est pas restitué dans l’agence où il a été pris en charge sont sujettes à un supplément pour aller simple. Ce supplément pour aller simple varie selon la catégorie du véhicule, l’agence et la date de départ. Le montant exact du supplément pour aller simple sera indiqué pendant le processus de réservation, lors de la saisie des dates, de l’itinéraire souhaité et de la catégorie du véhicule.

La couverture Dommages et protection contre le vol (CDWTP) est une couverture facultative qui réduit la responsabilité du locataire en cas de détérioration de la carrosserie, de vol ou de tentative de vol du véhicule. Si la couverture dommage n’est pas incluse dans la réservation, la responsabilité du locataire correspond à la pleine valeur marchande du véhicule. Si la couverture CDWTP n’est pas incluse dans la réservation, elle peut être souscrite.
Si elle est incluse dans la réservation ou souscrite, le montant de la franchise est de 15 000 NOK pour toutes les catégories de véhicules, à l’exception des catégories Premium, Luxe et Utilitaire, dont la franchise est de 20 000 NOK. La franchise est facturée à chaque fois qu’un véhicule est endommagé/volé.
Avant de souscrire la couverture CDW, pensez à vérifier la couverture de votre assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, de garage ou de fourrière. Si la protection CDW est refusée, le locataire sera tenu de payer ces frais et de demander une indemnisation par l’intermédiaire de son assureur personnel. La couverture CDW ne constitue pas une assurance.

L’option carburant est proposée au moment de la réservation. Le prix varie en fonction de la taille du réservoir des véhicules. Renseignez-vous auprès de l’agent de location au guichet.

La protection personnes transportées couvre le conducteur et les passagers et prévoit une indemnisation en cas d’invalidité, de frais médicaux ou de décès à la suite d’un accident de la route.

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour lire les conditions générales détaillées :
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring

Toutes les principales cartes de crédit, délivrées par American Express, Mastercard, Visa ou Diners Club, sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Les cartes numériques (Apple Pay/Google Pay, etc.), les chèques de voyage, les cartes prépayées, les espèces, les cartes de crédit et les cartes de magasins de détail ne sont pas acceptés comme moyens de paiement. Une caution à laquelle s’ajoute le coût estimé de la location sera prélevée au moment de la location. La caution est de 10 000 NOK pour toutes les catégories, à l’exception des véhicules de luxe. Pour les véhicules de luxe, deux cartes de crédit sont requises au nom du locataire et une caution totale de 20 000 NOK sera retenue (caution de 10 000 NOK + coût de la location, frais supplémentaires sur une carte et caution de 10 000 NOK sur la deuxième carte).

Au moment du retrait, le client doit présenter un permis de conduire national valide dans le pays de retrait. Tous les permis de conduire nationaux délivrés en UE sont valides en Norvège. Le permis de conduire doit avoir été délivré par les autorités agréées au moins 12 mois avant la date du début de la location. Les permis émis avant l’existence des permis européens doivent être rédigés en alphabet latin et comporter la mention internationale « Permis De Conduire ».
Pour tous les locataires ne faisant pas partie de l’Union européenne, un permis de conduire international (IDP) est obligatoire. L’IDP doit être accompagné du permis de conduire national. L’IDP n’est pas nécessaire si le client possède un permis de conduire émis par l’Australie, le Canada, les États-Unis, l’Islande, la Norvège, la Nouvelle-Zélande ou la Suisse. Des exigences spéciales s’appliquent aux permis de conduire émis par la Chine et le Vietnam. Veuillez contacter votre ambassade pour obtenir de plus amples informations.

Informations relatives au passeport : les locataires de pays bénéficiant de l’accord de Schengen (y compris l’Islande, la Norvège et la Suisse) devront présenter au guichet de location une carte d’identité nationale ou un passeport valide attestant de leur identité.

Tous les autres locataires devront présenter au guichet de location un passeport international valide en alphabet latin comme preuve d’identité. Les conditions ci-dessus s’appliquent également à tous les conducteurs supplémentaires, le cas échéant. 

L’assurance responsabilité civile est requise par la loi et incluse avec tous les tarifs de location. Il n’y a pas de limite au montant de la couverture de l’assurance responsabilité civile par accident en cas de dommages corporels ou de décès. L’assurance responsabilité civile couvre jusqu’à 10 000 000,00 NOK de dommages matériels par accident. Les montants des couvertures d’assurance tierces sont ajustés chaque année à partir du 1er janvier. L’assurance responsabilité civile ne couvre pas les dommages au conducteur du véhicule de location, mais les tiers et les passagers, sont couverts. Elle ne couvre pas non plus la propriété du locataire ni les dommages causés à un véhicule remorqué par le véhicule de location, comme une caravane ou une remorque.

Arrivée :
- Une fois dans le hall des arrivées, suivez les panneaux indiquant « Location de voiture » au deuxième étage, près de la zone des départs. Notre bureau de location se trouve à droite du contrôle de sécurité et la boîte à clés est à côté du bureau de location, sur le côté gauche.
– Veuillez suivre les instructions envoyées par e-mail avant votre arrivée ou indiquées sur la boîte à clés pour obtenir votre clé.
- Une connexion en Wi-Fi ou en données mobiles est nécessaire pour accéder à la clé de location dans le cadre d’une réservation en dehors des horaires d’ouverture. Si vous ne pouvez pas accéder à une connexion en Wi-Fi ou via données mobiles, que vous rencontrez un problème ou que vous avez besoin d’aide, veuillez contacter le service d’assistance téléphonique disponible 24 heures sur 24.
- Une fois que vous avez récupéré votre clé, descendez au niveau 1 par l’escalier ou l’ascenseur. Lorsque vous quittez le terminal, continuez sur votre gauche jusqu’à ce que vous entriez dans le parking. Suivez les panneaux indiquant « Voiture de location » ; votre véhicule se trouve à l’extrémité du parking de location. Le numéro d’emplacement est indiqué sur votre clé.
– Votre véhicule a été inspecté et, le cas échéant, les dommages sont indiqués sur votre contrat de location, reçu par e-mail après la signature du contrat. Veuillez prendre le temps de faire le tour de votre véhicule avant de quitter le parking. Si vous remarquez un nouveau dommage, prenez une photo ou une vidéo, notez la date et l’heure et contactez notre agence dès que possible pendant les heures d’ouverture pour nous en informer.
– Pour sortir du parking, suivez les panneaux indiquant « Exit ».

Restitution :
- Suivez les panneaux indiquant « Location de voiture » vers le parking P2. Entrez dans le parking et garez votre véhicule sur un emplacement disponible désigné par le nom Alamo/Enterprise/National.
- Pour déposer votre clé, suivez les panneaux vers le terminal. Prenez l’escalier/ascenseur jusqu’au deuxième étage et entrez dans la zone des départs. Continuez sur la droite. Le bureau de location est situé sur votre droite. La boîte de dépôt des clés se trouve à côté du bureau, à gauche de la porte
- Suivez les instructions à l’écran et saisissez le numéro de plaque figurant sur l’étiquette de la clé (par ex. UF12345), ainsi que votre numéro de téléphone. Une fente s’ouvre ; placez la clé à l’intérieur et refermez-la soigneusement. Si vous avez des problèmes ou besoin d’aide pour le retrait Sharebox, veuillez contacter le service d’assistance téléphonique disponible 24 heures sur 24 qui vous guidera.

- La facture finale vous sera envoyée par e-mail sous 24 heures en semaine et sous 48 heures le week-end.

Information importante : par souci de commodité pour les voyageurs, la restitution est possible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Veuillez noter qu’en dehors des heures d’ouverture, la restitution des clés dans la boîte de dépôt ne signifie pas la fin de la location. Vous demeurez responsable de tout dommage jusqu’à ce qu’un membre du personnel d’Alamo/National/Enterprise prenne possession du véhicule et des clés à l’ouverture de l’agence de location le jour ouvrable suivant.