Location de Voitures et Utilitaires - Sohar Crowne Plaza

Tout conducteur autorisé supplémentaire doit se présenter au moment de la location et remplir les critères d’âge et de permis de conduire. Des frais supplémentaires de 3,00 OMR par jour viendront s’ajouter au coût de la location pour chaque conducteur autorisé supplémentaire, sauf si d’autres conditions contractuelles s’appliquent.

Restitutions en dehors des horaires d’ouverture
Les clients peuvent restituer leur véhicule après les heures de fermeture de l’agence. Veuillez suivre ces étapes pour un processus de restitution sans encombre :

Instructions de restitution de véhicule en dehors des horaires d’ouverture
1. Stationnement du véhicule – Merci de garer le véhicule dans la zone de stationnement réservée à Enterprise.
2. Remise de clé – Rendez-vous à la réception de l’hôtel et remettez la clé de la voiture au personnel d’accueil.
3. Accusé de réception – Le personnel d‘accueil vous donnera un accusé de réception confirmant que le véhicule a bien été reçu.

Avis important :
À l’ouverture de l’agence, nos agents inspecteront le véhicule, y compris le niveau de carburant. Si des écarts sont identifiés, nous vous contacterons en conséquence.

Merci d’avoir choisi Enterprise !

Âge minimum de location : de 23 à 29 ans pour les catégories de véhicules Économique à Citadine et Intermédiaire taille moyenne, et 30 ans pour les catégories Standard et supérieures. Les frais pour jeunes conducteurs ne s’appliquent pas.
Âge maximum de location : 70 ans

Les véhicules peuvent être conduits aux Émirats Arabes Unis. Les traversées en ferry avec le véhicule ne sont pas autorisées. Des frais de voyage transfrontalier de 45,00 OMR par location s’appliquent.
Dans tous les cas, les clients sont dans l’obligation d’informer l’agence de location de leur intention de quitter le territoire avec le véhicule afin d’en recevoir l’autorisation. Les clients sont tenus d’informer l’agence de location de tout voyage transfrontalier au moins 48 heures à l’avance et de fournir une copie de leur permis de conduire et de leur passeport. Les passeports des ressortissants de pays non membres du Conseil de coopération de États du Golfe doivent également présenter un visa valide et tamponné.
L’autorisation de déplacements transfrontaliers sera fournie au comptoir de location au moment de la prise en charge.
Les déplacements transfrontaliers non autorisés constituent une violation du contrat et entraîneront une pénalité de 100,00 OMR.

La couverture dommages standard fournit une couverture supplémentaire applicable à la carrosserie du véhicule de location et/ou au vol. Elle ne couvre pas les dommages causés aux pneus au cours de la période de location. Si elle n’est pas incluse dans votre réservation, des frais quotidiens, en fonction du groupe de voitures loué, sont applicables à la couverture dommages. Si la couverture dommages est incluse ou achetée, le locataire devra s’acquitter d’une franchise de 150,00 OMR en cas de dommages causés au véhicule de location. Un rapport de police est obligatoire pour toute réclamation d’assurance. En l’absence de rapport de police, le locataire est responsable de la totalité des frais de réparation des dommages.

Si la voiture est prise en charge dans une certaine agence et restituée dans une autre agence, des frais en aller simple s’appliquent pour couvrir les coûts liés à la restitution du véhicule dans l’agence d’origine. Un préavis de 72 heures est requis pour les locations en aller simple. Si le véhicule de location est restitué sans préavis dans une agence autre que celle convenue, le client devra s’acquitter d’une pénalité de 100,00 OMR.

La voiture sera fournie avec un réservoir de carburant plein ou partiellement plein lors de la prise en charge. Le client devra remplacer la quantité de carburant utilisée. Dans le cas contraire, des frais de service de ravitaillement seront facturés. Les frais de service s’élèvent à 2,00 OMR plus le coût du carburant manquant sur la base des prix du marché, soit environ 0,220 baisa par litre. Cependant, veuillez noter que les prix du marché sont susceptibles de fluctuer.

All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard and Visa are accepted. Credit cards must have at least 6 months validity at the time of rental. All cards presented must be in the renter's name. Approved Vouchers and Cash, when supported with a valid credit card, are accepted.

Security Deposits - Rental deposit which is held on the customer's credit card will consist of the cost of the rental, fuel and damage waiver excess which amounts to 150.00 OMR for all car groups.

Une assistance routière de base est fournie gratuitement par AAA. Ce service comprend le remorquage sur 100 kilomètres jusqu’au centre de réparation le plus proche. Il couvre également la charge de la batterie, le remplacement des pneus à plat, le ravitaillement en carburant, le déverrouillage des portes et les réparations mineures en bord de route. Ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le numéro d’urgence de AAA est le 968 93877124.
 

Exigences relatives au locataire : les conducteurs doivent être titulaires de leur permis de conduire depuis au moins un an. Les détenteurs d’un permis de conduire international doivent également présenter leur passeport au moment de la location, qui tient lieu de moyen d’identification supplémentaire.